Bol.com Webshop Medewerker in Lissabon (Vlaams/Nederlandstalig)

Location Lisbon
Discipline: Administration & Back Office, Customer Service, Technical Support
Language Dutch, Flemish
Job type: Entry-Level
Salary: €11400 to €15000
Contact name: Ruby Zahira Muys

Contact email: ruby@bluselection.com
Job ref: 2584
Published: 3 months ago
Hou je van online shoppen, en hecht je veel belang aan een kwalitatieve klantenservice? Dan is deze job misschien iets voor jou.
Deze job biedt je de kans om te werken in Lissabon voor een van de toonaangevende webwinkels voor boeken, speelgoed, electronica. Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging of gewoon het leven in het buitenland wilt ervaren, bij ons vind je vast wat je zoekt!

Jouw verantwoordelijkheden:
- Het bieden van professionele klantenservice oplossingen aan klanten via de telefoon en e-mails
- Klanten helpen met hun vragen en problemen door de juiste antwoorden en oplossingen te bieden
- Klantgericht zijn en zorgen voor klanttevredenheid
- Kwalitatieve hoge dienstverlening leveren
- Een teamspeler zijn en meewerken aan het succes van het team en project

Vaardigheden, ervaringen en interesses die je nodig hebt om in deze rol te slagen:
- Dit bedrijf werft op basis van soft skills, ongeacht je studierichting 
- Vloeiend Nederlands/Vlaams spreken en een uitstekende kennis van het Engels hebben
- Kennis van de waarde en impact die een goede klantervaring kan creëren
- Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel in het communiceren met mensen
- Innovatief en professioneel
- Een echte teamspeler en toegewijd aan je werk
- Enthousiast over interculturele communicatie en de expatlevensstijl
- Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Lissabon voor een internationale carrière en levenservaring
- In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht).

Het aanbod voor jou:
Soort contract: Een contract voor bepaalde tijd ( 6 maanden of 1 jaar) dat verlengd kan worden
Werktijden: Fulltime in roterende diensten tussen 07.00 en 23.00 van maandag tot zondag, 40u/week
Opleiding: Heb een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe werknemers.
Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:
Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle facturen inbegrepen): 950€ bruto/maand
Exclusief huisvesting: 1240€ bruto/maand
(*) Vergoeding tijdens opleidingsperiode indien succesvol (2 weken & 4 dagen): 50% van je uurloon (lagere belastingen).
Relocatie Pakket voor Internationale Kandidaten:
- Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden
- Luchthaven pick-up
- Jaarlijks ticket voor een enkele reis terug naar uw thuisland (binnen de EU)
- Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.
Extra voordelen:
- Particuliere ziektekostenverzekering na het tekenen van het contract die een aanvulling is op de standaard verzekering
- Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
- Portugese feestdagen en 22 dagen betaalde vakantiedagen.

Wat mag je verwachten van het leven in Lissabon?
- Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
- De voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
- Heerlijke Portugese keuken en beroemde café cultuur
- Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
- Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
- Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Hallo, ik ben Ruby van Blu Selection. Ik zal het wervingsproces voor deze positie voor mijn rekening nemen. Voel je vrij om me te bellen op +34 932 719 470 of bereik me via LinkedIn.

Past dit project niet bij jou? Stuur me dan toch je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.