Conseiller Clientèle Bancaire (Francophone)

Location Lisbon
Discipline: Customer Service
Language French
Job type: Entry-Level
Contact name: Marie Wittke

Contact email: mariew@bluselection.com
Job ref: 1658
Published: 6 months ago
Vous vous intéressez au monde de la finance et connaissez quelques notions bancaires?
Vous souhaitez faire partie d'une équipe multiculturelle dans une entreprise qui travaille aux côtés de marques renommées?
Vous souhaitez déménager dans la belle capitale du Portugal - Lisbonne?
Alors cela pourrait être l'occasion idéale pour vous de vivre une belle expérience!

L'Entreprise.

Créée par 2 entrepreneurs français en 2000, la société est devenue un spécialiste international de l'expérience client, avec une présence mondiale et comptant plus de 50 000 employés. Dans leur hub international de Lisbonne, ils s'occupent des expériences de service client au nom de certaines des marques les plus progressistes au monde.

Le Job.

Dans ce poste, vous seriez un représentant du service à la clientèle pour une entreprise du secteur bancaire qui fournit aux consommateurs, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions une gamme de services et de produits financiers. Ceux-ci contiennent des assurances, des conseils sur les investissements et l'épargne, les transactions financières, etc.
- Fournir une assistance sur les requêtes des clients bancaires principalement par e-mail (par exemple, le plafond de la carte augmente les demandes).
- Effectuer d'autres tâches liées à l'activité bancaire en fonction des besoins du projet
- Coordonner les activités et les opérations du bureau pour garantir l'efficacité et la conformité aux politiques / procédures de l'entreprise
- Créer et mettre à jour des enregistrements et des bases de données avec des données personnelles, financières et autres
- Vous travaillerez dans un environnement d'équipe multiculturel aux côtés d'une équipe diversifiée


Le Profil.

L'entreprise recrute sur des compétences générales, quel que soit votre domaine d'études - elles vous formeront sur tous les aspects du poste. Êtes-vous orienté vers le service client, avez de bonnes compétences en communication, proactif et esprit d'équipe? Ensuite, ils auront peut-être l'occasion de vous joindre à eux!
- Vous êtes de langue maternelle française (c'est un must!)
- Vous recherchez une opportunité d'emploi à l'étranger
- Vous êtes motivé et engagé dans votre travail
- Vous n'avez aucun problème pour écrire en français
- Vous êtes un joueur d'équipe et disposé à travailler avec de nombreuses autres nationalités
- Expérience en vente / commercial est un plus
- Une expérience antérieure en service à la clientèle ou une expérience de récupération de crédit est un plus

L'Offre.

- Contrat temporaire de 6 mois
- Heures de travail: du lundi au samedi, équipes tournantes de 7 h à 21 h
- Un forfait en adéquation avec le marché: 830 € brut / mois x 14 mois + jusqu'à 100 € / mois de prime de performance + chèques repas de 7,23 € / jour ouvrable + remboursement de certains frais de transport + Assurance maladie privée et assurance dentaire (après six mois)
- Si vous habitez hors du Portugal: remboursement (jusqu'à 400 €) du billet d'avion initial après 4 mois au sein de l'entreprise + 4 mois d'hébergement en colocation fournie par l'entreprise (frais de location à payer)
- Possibilité de faire partie d'un environnement stimulant et au rythme rapide
- Possibilité de collaborer avec certaines des plus grandes marques de l'industrie
- Un environnement multiculturel et international
- Formation entièrement rémunérée, développement professionnel et évolution de carrière



Ce projet n'est pas pour vous? Envoyez-nous toujours votre CV, nous avons plein d'autres opportunités dont nous pouvons discuter avec vous!