Customer Support voor Modezaak PVH (Vlaams/Nederlands)

Location Lisbon
Discipline: Administration & Back Office, Customer Service
Language Dutch, Flemish
Job type: Entry-Level
Salary: €11400 to €15000
Contact name: Carina Kachramanian

Contact email: carina@bluselection.com
Job ref: 2609
Published: 2 months ago

Als je een fashionista bent die de ins en outs van high-end fashion trends kent, dan weet je waarschijnlijk ook hoe PVH Corp. een grote rol speelt in de kledingindustrie. Dan is de kans groot dat je geïnteresseerd bent in een internationale carrière-ervaring in het buitenland waar je een verschil kunt maken met jouw interesse in de mode-industrie. Net als de kwaliteit die ze leveren in hun producten hecht PVH veel waarde aan de kwaliteit van de consumentenervaring die hun klanten krijgen. Daarom hebben ze ondersteuning nodig voor hun Customer Service afdeling in Lissabon.

Jouw taken:
- Luisteren naar vragen en zorgen van klanten, het geven van de best mogelijke antwoorden en oplossingen;
- Het oplossen van problemen met betrekking tot bestellingen, leveringen, betalingen en retourzendingen;
- Informatie verstrekken over modeproducten;
- Doorverwijzen van de nodige zaken en problemen naar andere afdelingen.
- Je zult een toegevoegde waarde zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld.

Jouw profiel:
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels
- Je bent energiek en innovatief
- Je bent een snelle denker en werkt proactief
- Motivatie en teamwork zijn enkele van uw soft skills
- Passie voor mode en trends. 
- Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden
- Je hebt een interculturele geest en bent bereid om met vele andere nationaliteiten te werken

Wat houdt het voor jou in?
Soort contract: Een contract voor bepaalde tijd dat elk jaar verlengd kan worden.
Werktijden: Fulltime tussen 08:00-20:00 uur in roterende diensten (maandag-zondag) 40u/week 
Opleiding: Heb een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe medewerkers.
Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:
Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle facturen inbegrepen): 950€ bruto/maand
Exclusief huisvesting: 1240€ bruto/maand
(*) Vergoeding tijdens opleidingsperiode indien succesvol (7 dagen): 50% van uw uurloon (lagere belastingen).
Relocatie Pakket voor Internationale Kandidaten:
- Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden
- Luchthaven pick-up
- Jaarlijks ticket voor een enkele reis terug naar uw thuisland (binnen de EU)
- Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.
Extra voordelen:
- Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract die een aanvulling is op de standaard verzekering
- Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
- Portugese feestdagen en 22 dagen betaalde vakantiedagen.
-Diverse doorgroeimogelijkheden in verschillende paden.

Wat mag je verwachten van wonen in Lissabon?
- Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
- Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
- Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
- Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
- Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
- Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Hi, I'm Carina from Blu Selection. I’ll take care of your recruitment process for this position. Feel free to call me at +34 931 24 44 90 or reach me via LinkedIn.
Is this project not the best fit for you? Still, send me your CV to be considered for other projects or future opportunities.