Internationaal Reisadviseur (Nederlands Sprekend)

Location Lisbon
Discipline: Customer Service
Language Dutch, Flemish
Salary: €15600 to €18700
Contact name: Ruby Zahira Muys

Contact email: ruby@bluselection.com
Job ref: 2132
Published: 6 months ago
Is reizen je passie? Maak van je passie je werk! Verhuis naar het buitenland en werk als klantvertegenwoordiger voor een toonaangevende reisbureau in Lissabon, Portugal!

Het bedrijf.
Deze snelgroeiende multinational heeft meer dan 50.000 medewerkers die meer dan 500 wereldwijd erkende merken helpen om een eersteklas klantenservice te bieden. Door het combineren van technologie met een menselijke touch hebben ze een wereldwijde aanwezigheid en geloofwaardigheid op het gebied van outsourcing bereikt. Ze verwelkomen nieuwe talenten om zich bij hen te voegen in hun kantoor in Lissabon.

De baan.
Je verantwoordelijkheden en impact als een Internationaal Reisadviseur zullen zijn:
- Professionele klantenservice bieden aan reizigers via de telefoon en e-mails met betrekking tot het aangeboden vervoer op de bestemming
- Beantwoorden en oplossen van vragen en problemen van klanten en klanten
- Garanderen van klanttevredenheid en een hoog kwaliteitsniveau 
- Zorgen voor en deelnemen aan het succes van de afdeling

Is klantenservice een nieuw terrein waarin u expertise wilt opdoen en uw carrièredoelen wilt bereiken? Het goede nieuws is dat dit bedrijf werft op basis van soft skills, ongeacht je studierichting - ze zullen je trainen in elk aspect van de baan.

Wat zit er voor jou in?
- Salaris van 1.117€ per maand (x14 per jaar) + 150 € bonus/maand
- 6€ maaltijdcheque per werkdag
- Werkuren: voltijd (40u/week), maandag-zondag (roterende shifts 8u - 22u)
- 12 maanden contract
- 30 dagen proefperiode
- Voor internationale kandidaten:
- Betaling van 400 €/maand voor de huur (gedurende de eerste 6 maanden) voor herplaatsende kandidaten
- Terugbetaling van de vliegticket (+ Covid test van max. 120€) na 3 maanden
- Jaarlijks vliegticket voor een reis terug naar je thuisland (binnen de EU)
- Contract vanaf de eerste dag van de training (de training wordt voor 100% betaald) 
- Ziektekostenverzekering vanaf het begin van het contract
- Een stabiele baan en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
- Een werkomgeving in familiale stijl, terwijl u profiteert van een internationaal en multicultureel bedrijf
- De mogelijkheid om voor topbedrijven op de markt te werken 

Het profiel.
Vaardigheden, ervaringen en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:
- Nederlands op moedertaal niveau en ten minste een B2 niveau Engels
- Enthousiast zijn over toerisme/reizen
- De waarde en impact kennen die een goede klantenervaring kan creëren
- Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen
- Graag energiek en innovatief zijn en proactief werken in een snel tempo
- Enthousiast zijn over interculturele communicatie en de expatlevensstijl
- Al woonachtig in Lissabon of bereid om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring.

Hallo, ik ben Ruby van Blu Selection. Ik zal zorgen voor jouw wervingsproces voor deze positie. Voel je vrij om me te bellen op +34 931 24 44 90 of me te bereiken via LinkedIn.

Past dit project niet bij jou? Stuur me dan toch je CV, we hebben nog genoeg andere mogelijkheden die we kunnen bespreken!