Back to job search
In deze functie ben je Customer Service Representative voor één van de meest prestigieuze instellingen in de banksector die consumenten, bedrijven, overheden en instellingen voorziet van een breed scala aan financiële diensten en producten.
Samen met je collega's ondersteun je onze klant door bankklanten via telefoon, chat en e-mail te helpen met al hun vragen over producten of diensten en door klachten te behandelen.
Daar bovenop biedt het bedrijf een tekenbonus van €3000 als je snel kan start, aarzel dus zeker niet om te solliciteren!
Je verantwoordelijkheden en impact:
- Vertegenwoordiger zijn van een bedrijf in de bancaire sector dat consumenten, bedrijven, overheden en instellingen voorziet van een scala aan financiële diensten en producten
- Ondersteuning bieden bij bankgerelateerde vragen van klanten, voornamelijk via e-mail (bijv. aanvragen voor verhogingen van kaartplafonds).
- Uitvoeren van andere taken in verband met de bankactiviteit naar gelang van de behoeften van het project
- Coördineren van kantooractiviteiten en -operaties om efficiëntie en naleving van bedrijfsbeleid/procedures te waarborgen
- Aanmaken en bijwerken van dossiers en databases met personeels-, financiële en andere gegevens
Vaardigheden, ervaringen en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:
- Vloeiend Nederlands beheersen en een goed niveau van het Engels
- Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen
- goede onderhandelingsvaardigheden of de wil om die te ontwikkelen
- energiek en innovatief zijn en proactief werken in een hoog tempo
- enthousiast zijn over interculturele communicatie en de expatlevensstijl
- Wonen in Lissabon of bereid zijn om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring
- In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht).
Wat houdt het voor jou in?
- Contract van bepaalde duur van 1 jaar (30 dagen proefperiode)
- Werktijden: Maandag-zaterdag tussen 7u en 19u
- Een marktconform pakket: €1000 bruto / maand x 14 maanden + 100€ /maand prestatiebonus + tot 100€ /maand complexiteitstoeslag
- Maaltijdcheques € 7,23 per gewerkte dag
- Particuliere ziektekostenverzekering + tandverzekering na 6 maanden
- tekenbonus van €3000
- Relocatiepakket voor mensen die buiten Portugal wonen: 12 maanden huisvesting, gedeeld apartement met huur €280 voor 12 maanden (direct verdisconteerd van salarisstrook) + terugbetaling vliegticket (tot €400) na 6 maanden
- Vergoeding van €20 op maandelijks vervoer
- Volledig betaalde training, professionele ontwikkeling en carrière evolutie
Hi, I'm Ruby from Blu Selection. I’ll take care of your recruitment process for this position. Feel free to call me at +34 932 719 470 or reach me via LinkedIn.
Is this project not the best fit for you? Still, send me your CV to be considered for other projects or future opportunities.
Klantenservice Voor Online Bank (Vlaams/Nederlandstalig)
Location | Lisbon |
Discipline: | Administration & Back Office, Customer Service |
Language | Dutch, Flemish |
Job type: | Entry-Level |
Contact name: | Ruby Zahira Muys |
Contact email: | ruby@bluselection.com |
Job ref: | 2624 |
Published: | 2 months ago |
Samen met je collega's ondersteun je onze klant door bankklanten via telefoon, chat en e-mail te helpen met al hun vragen over producten of diensten en door klachten te behandelen.
Daar bovenop biedt het bedrijf een tekenbonus van €3000 als je snel kan start, aarzel dus zeker niet om te solliciteren!
Je verantwoordelijkheden en impact:
- Vertegenwoordiger zijn van een bedrijf in de bancaire sector dat consumenten, bedrijven, overheden en instellingen voorziet van een scala aan financiële diensten en producten
- Ondersteuning bieden bij bankgerelateerde vragen van klanten, voornamelijk via e-mail (bijv. aanvragen voor verhogingen van kaartplafonds).
- Uitvoeren van andere taken in verband met de bankactiviteit naar gelang van de behoeften van het project
- Coördineren van kantooractiviteiten en -operaties om efficiëntie en naleving van bedrijfsbeleid/procedures te waarborgen
- Aanmaken en bijwerken van dossiers en databases met personeels-, financiële en andere gegevens
Vaardigheden, ervaringen en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen:
- Vloeiend Nederlands beheersen en een goed niveau van het Engels
- Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen
- goede onderhandelingsvaardigheden of de wil om die te ontwikkelen
- energiek en innovatief zijn en proactief werken in een hoog tempo
- enthousiast zijn over interculturele communicatie en de expatlevensstijl
- Wonen in Lissabon of bereid zijn om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring
- In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht).
Wat houdt het voor jou in?
- Contract van bepaalde duur van 1 jaar (30 dagen proefperiode)
- Werktijden: Maandag-zaterdag tussen 7u en 19u
- Een marktconform pakket: €1000 bruto / maand x 14 maanden + 100€ /maand prestatiebonus + tot 100€ /maand complexiteitstoeslag
- Maaltijdcheques € 7,23 per gewerkte dag
- Particuliere ziektekostenverzekering + tandverzekering na 6 maanden
- tekenbonus van €3000
- Relocatiepakket voor mensen die buiten Portugal wonen: 12 maanden huisvesting, gedeeld apartement met huur €280 voor 12 maanden (direct verdisconteerd van salarisstrook) + terugbetaling vliegticket (tot €400) na 6 maanden
- Vergoeding van €20 op maandelijks vervoer
- Volledig betaalde training, professionele ontwikkeling en carrière evolutie
Hi, I'm Ruby from Blu Selection. I’ll take care of your recruitment process for this position. Feel free to call me at +34 932 719 470 or reach me via LinkedIn.
Is this project not the best fit for you? Still, send me your CV to be considered for other projects or future opportunities.
Latest jobs
- Customer Service for Online Video Platform (Austrian German Speaker)
-
Job location: Lisbon
You are interested in social media and you like...
- Customer Experience Specialist (German Speaker)
-
Job location: Lisbon
Are you looking for an international experienc...
- Content Moderator - Emotional Awareness (German Speaker)
-
Job location: Lisbon
Do you enjoy watching content like short lip-sy...
Get new jobs for this search by email
By submitting your details you agree to our T&Cs