Technische Ondersteuning voor Smart Home Devices (Nederlands Sprekend)

Location Lisbon
Discipline: Technical Support
Language Dutch
Job type: Entry-Level
Contact name: Sander Kessels

Contact email: sander@bluselection.com
Job ref: 1932
Published: 6 months ago
Ben jij geïnteresseerd in technologie en weet je je weg hierin te vinden? Wil jij deel uitmaken van een multicultureel team binnen een bedrijf dat samenwerkt met enkele beroemde merken? Wil jij werken voor een Amerikaanse multinational die zich richt op Internet gerelateerde producten en services, en wil je verhuizen naar Portugal’s mooie hoofdstad Lissabon? Dan kan dit de perfecte kasn voor je zijn om een nieuwe levenservaring op te doen!

Het Bedrijf.
Het bedrijf is opgericht foor twee Franse ondernemers in het jaar 2000, en is tot op heden een van de gróótste klantenservice spelers met een global presence van meer dan 50.000 werknemers!
In de internationale hub in Lissabon (Portugal) is het bedrijf bezig met het bieden van klantenservice aan enkele van ’s werelds grootste merken.

De Baan. 
– Het aanbieden van hulp aan klanten door te reageren op inbound verzoeken en het documenteren van relevantie informatie
– Help gebruikers met pre-sales, algemene vragen en technische ondersteuningsproblemen via telefoon, e-mail en sociale mediakanalen
– Zorg voor een uitstekende klanttevredenheid door op een gepaste en vriendelijke manier te reageren
– Je werkt samen met een divers team in een multiculturele teamomgeving

Het Profiel.
Het bedrijf neemt mensen aan op basis van soft skills, ongeacht je studies. Het bedrijf zal je op de beste manier mogelijk trainen op ieder aspect van de baan. Heb je een oog voor goede service, heb je goede communicatievaardigheden en ben je een teamspeler? Dan is dit misschien wel de baan die je zoekt!
– Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (dit is een must!) + je spreek Engels op een hoog niveau 
– Je hebt ervaring in in technical support en troubleshooting (een must)
– Je bent op zoek naar een baan in het buitenland
– Je bent gemotiveerd en betrokken bij je werk
– Je bent een teamspeler en bereid om met veel andere nationaliteiten samen te werken

Het Aanbod.
– Werkuren: Maandag tot Zondag, roterende shifts, 08:00h - 17:00h
– Een salaris van 957€ bruto/maand x 14 maanden + maandelijkste bonus van €100 dat afhangt van je prestatie + signing bonus van €2000 (wat wordt uitbetaald in 2 termijnen) + meal vouchers ter waarde van €7,23 per werkdag + een (deelse) vergoeding voor transport + een zorgverzekering met dental plan (na 6 maanden)
– Als je van buiten Portugal komt krijg je een vergoeding voor je vliegtickets (tot €400) nadat je voor minstens 6 maanden bij het bedrijf hebt gewerkt + accommodatie in de vorm van een gedeelde flat voor de eerste 12 maanden, aangeboden door het bedrijf (er zijn nog wel huurkosten)
– De kans om deel uit te maken van een uitdagende en fast paced omgeving
– De kans om met een wereldwijd bekend merk samen te werken
– De kans om te werken binnen een multicultureel team
– Een volledig betaalde training, en baan met doorgroeimogelijkheden
 

Hi, I’m Sander from Blu Selection. I’ll take care of your recruitment process for this position. Feel free to call me at +34 931 24 44 90 or reach me via LinkedIn.

Is this project not the best fit for you? Still, send me your CV to be considered for other projects or future opportunities!