Technische Ondersteuning voor Verlichtingsproducten (Nederlands Sprekend)

Location Lisbon
Discipline: Technical Support
Language Dutch
Job type: Entry-Level
Contact name: Sander Kessels

Contact email: sander@bluselection.com
Job ref: 1931
Published: 6 months ago
Ben jij geïnteresseerd in technologie en ben je tech savvy? Wil je deel uitmaken van een multicultureel team in een bedrijf dat samenwerkt met wereldbekende merken? Wil jij werken voor een wereldspeler in de licht-industrie, en ben je benieuwd naar wonen en werken in Lissabon? Dan kan dit de perfecte kans zijn om een nieuwe levenservaring op te doen! 

Het Bedrijf.
Het bedrijf is opgericht foor twee Franse ondernemers in het jaar 2000, en is tot op heden een van de gróótste voorzieners van klantenservice
met een global presence van meer dan 50.000 werknemers!
In de internationale hub in Lissabon (Portugal) biedt dit bedrijf klantenservice aan enkele van ’s werelds grootste merken.

De Baan. 
– Het aanbieden van hulp aan klanten door te reageren op inbound verzoeken en het documenteren van relevantie informatie
– Help gebruikers met pre-sales, algemene vragen en technische ondersteuningsproblemen via telefoon / e-mail / sociale mediakanalen
– Zorg voor een uitstekende klanttevredenheid door op een gepaste en vriendelijke manier te reageren
– Je werkt samen met een divers team in een multiculturele teamomgeving

Het Profiel.
Het bedrijf neemt mensen aan op basis van soft skills, ongeacht je studies. Het bedrijf zal je op de beste manier mogelijk trainen op ieder aspect van de baan. Heb je een oog voor goede service, heb je goede communicatievaardigheden en ben je een teamspeler? Dan is dit misschien wel de baan die je zoekt!
– Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands (dit is een must!) + je spreek Engels op een hoog niveau 
– Je bent op zoek naar een baan in het buitenland
– Je bent gemotiveerd en betrokken bij je werk
– Je bent een teamspeler en bereid om met veel andere nationaliteiten samen te werken
– Je hebt ervaring in in technical support en troubleshooting (een must)

Het Aanbod.
– Werkuren: Maandag tot Zondag, roterende shifts van 8 uur per dag binnen de tijden van 7 uur ’s ochtends tot 7 uur ’s avonds
– Een salaris van 957€ bruto dat 14 keer wordt uigekeerd  + Een gegarandeerde maandelijkse bonus van 100€
– Een maandelijkse potentiële prestatiebonus van €100 
– Een tekenbonus van 2000€, uitbetaald in twee termijnen 
–Meal vouchers ter waarde van €7,23 per werkdag + een (deelse) vergoeding voor transport 
– Een zorgverzekering met dental plan (na zes maanden)
– Als je van buiten Portugal komt krijg je een vergoeding voor je vliegtickets (tot €400) nadat je voor minstens 4 maanden bij het bedrijf hebt gewerkt + accommodatie in de vorm van een gedeelde flat voor de eerste 12 maanden, aangeboden door het bedrijf (er zijn wel nog huurkosten)
– De kans om deel uit te maken van een uitdagende en fast paced omgeving
– De kans om met een wereldwijd bekend merk samen te werken
– De kans om te werken binnen een multicultureel team
– Een volledig betaalde training, en baan met doorgroeimogelijkheden
 

Hi, I’m Sander from Blu Selection. I’ll take care of your recruitment process for this position. Feel free to call me at +34 931 24 44 90 or reach me via LinkedIn.

Is this project not the best fit for you? Still, send me your CV to be considered for other projects or future opportunities!