Iza-Belle Van Grieken

Ben jij actief op social media en bekijk jij graag video's online? Zo ja, dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een wereldwijd erkende organisatie als Video Content Analist. Bij ons kun je meer leren over sociale mediaregulering, digitale vrijheid van meningsuiting, interne controles en zelfs EU-beleidsvorming. Solliciteer nu en start je carrière in ons dynamische team! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Video Content Specialist zullen zijn:  Beoordelen van content (video's, afbeeldingen, tekst en audio) volgens het beleid  van het bedrijf. Classificeren van verschillende typen content in overeenstemming met de processen en het beleid van het bedrijf. Reageren op vragen van klanten met betrekking tot Trust & Safety-acties, zoals misbruikrapporten en handhavingsberoepen. Zorgen voor de veiligheid van gebruikers en merken. (Disclaimer: Deze functie omvat blootstelling aan gevoelige inhoud, waaronder maar niet beperkt tot vulgaire inhoud, geweld, pornografie en nepnieuws.)    Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Vloeiend in het Nederlands en een goed niveau Engels Je bent up-to-date met sociale media trends Bereidheid om 24/7 beschikbaar te zijn Gemotiveerd en toegewijd aan je werk Enthousiast over interculturele communicatie en de expat levensstijl en daarbij bereid om te wonen in of te verhuizen naar Lissabon Wat zit er voor jou in? Competitief salaris van €16.100 per jaar Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling Verhuiskostenvergoeding en assistentie tot €2000 Gratis fruit, koffie, thee en water en meer! Jouw toekomstige bedrijf: Kom werken in het zonnige Lissabon bij een van 's werelds grootste professionele dienstverleners op technologisch en digitaal gebied. Ons team van meer dan 300.000 mensen is divers, ondersteunend en toegewijd aan voortdurende verbetering. We streven naar het hoogste niveau van gelijkheid en creëren een omgeving waarin iedereen kan gedijen.

Ben je klaar voor een avontuur in een warm en tropisch land, omringd door een jong en internationaal team? Dan is dit jouw kans! Sluit je aan bij een van de meest bekende merken uit diverse sectoren in het prachtige Lissabon, de hoofdstad die wacht om ontdekt te worden. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Customer Service Agent zullen zijn: Snelle en efficiënte afhandeling van inkomende klantvragen Identificeren van problemen en bieden van doeltreffende oplossingen om klanttevredenheid te waarborgen Nauwkeurige registratie van klantgegevens in het CRM-systeem Flexibele ondersteuning bieden waar nodig, als een echte teamspeler Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Vloeiend Nederlands en minimaal B2 Engels Je begrijpt de toegevoegde waarde van een fijne klantervaring. Goede luister- en communicatieve vaardigheden Toewijding aan kwaliteit, professionaliteit en teamwerks Enthousiasme voor interculturele communicatie en bereidheid om te verhuizen naar Lissabon Een geldige Portugese werkvergunning (vereist) Wat zit er voor jou in? Een langdurig contract voor bepaalde tijd, met jaarlijkse verlengingsoptie Voltijds schema (40 uur/week) met flexibele werktijden tussen 7:00 en 22:00, maandag tot en met vrijdag Salarisvoorwaarden (*) – 2 opties: Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle rekeningen inbegrepen): 1007€ bruto/maand Zonder accommodatie: 1306€ bruto/maand Voor internationale kandidaten: Terugbetaling van jouw vluchtkosten na 3 maanden Ophalen van luchthaven Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, etc. bij aankomst Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf Echte carrièremogelijkheden in verschillende carrièrepaden (*) Compensatie tijdens trainingsperiode indien succesvol (van 1 tot 4 weken): 90% van uw uurloon (lagere belastingen) Wonen in Lissabon: Wat je kunt verwachten  Levendig stadsomgeving en cultureel erfgoed  Betaalbaar wonen in een Europese hoofdstad  Genieten van heerlijke Portugese gerechten en gezellige caféscènes Vriendelijke inwoners, positieve vibes en een levendige stedelijke levensstijl  Het hele jaar door warm weer en strandleven aan de Atlantische Oceaan  Een grote Engelssprekende gemeenschap en internationale sfeer Klaar voor dit nieuwe hoofdstuk in je leven? Solliciteer vandaag nog en maak je klaar voor een onvergetelijk avontuur in Lissabon!

Ben jij bekend in de wereld van human resources of administratie? Blink je uit in communicatie en heb je oog voor detail? Zoek je naar een nieuwe uitdaging in het zonnige Barcelona? Dan hebben wij dé baan voor jou! Je verantwoordelijkheden als HR Administrator zullen zijn:  Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor kandidaten en klanten Contracten opstellen, uitvoeren en afhandelen   Facturen en salarisadministratie beheren  Samenwerken met verschillende afdelingen, met de focus op financiële en juridische zaken Communiceren met klanten over contracten, onboarding en algemene vragen  Assisteren bij eventuele problemen van kandidaten Vaardigheden, kwalificaties en interesse die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Vloeiend in Nederlands, met een goede beheersing van het Engels Je bent momenteel gevestigd in Barcelona (NIE + SSN), uitzonderingen mogelijk Interesse in administratie en HR, ervaring is een pluspunt Je bent een goede teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden  Uitstekende organisatorische skills en oog voor detail Het liefst een Bachelor- of Masterdiploma gerelateerd aan Business Administratie  Wat zijn de voordelen voor jou? Salaris op basis van je ervaringsniveau + bijkomende voordelen (maaltijdcheques, levensverzekering, pensioenplan, enz.) Doorgroeimogelijkheden Internationale en multiculturele omgeving Een bedrijf met een wereldwijde reputatie Startdatum: z.s.m Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.

Ben jij altijd gefocust op de kleine details, observerend, en is sociale media meer dan alleen je passie? Wil je een unieke en inspirerende ervaring in Barcelona beleven? Dan zou dit de baan voor jou kunnen zijn! Een snel groeiend sociaal medianetwerk vertrouwt sterk op verantwoordelijke en oplettende content reviewers die de optimale gebruikerservaring waarborgen en veiligheid van het platform garanderen, en hier kom jij in beeld! We zoeken gemotiveerde, betrouwbare en communicatieve kandidaten om deel te nemen aan het modereren van content voor een sociaal mediaplatform in een snel en dynamisch werkomgeving. Je verantwoordelijkheden en impact als Content Reviewer zullen zijn: Beoordelen en bekijken van inhoud op de app Controleren of de inhoud passend is en overeenkomt met de richtlijnen van het platform Beoordelen van gerapporteerde inhoud Veiligstellen van de gebruikerservaring Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze rol: C1/moedertaal Nederlands + gevorderd niveau Engels Goed ontwikkelde kritisch denkvaardigheden Affiniteit met sociale media Een betrouwbare en proactieve aanpak van toevertrouwde taken Beschikbaarheid om in het weekend te werken Wat zit erin voor jou? Een fulltime contract van 39 uur per week Vaste diensten in de middag (16:00 - 00:00 uur) Twee weekenden per maand vrij Grondige initiële training met voortdurende coaching Mogelijkheden voor loopbaangroei binnen andere projecten van het bedrijf Werken in een modern centrum met een internationaal team Wat kun je verwachten van het leven in Barcelona? De unieke ervaring van een internationale en diverse cultuur Een prachtige kuststad omringd door heerlijke dorpen en bergen Heerlijke gastronomische ervaringen van Spaanse, Catalaanse en wereldkeukens Een dynamisch en actief stadsleven waar het moeilijk is om je te vervelen Zonnige dagen, mediterraan weer en een ontspannen levensstijl Een aantrekkelijk start-up- en innovatiecentrum met spannende mogelijkheden Je toekomstige bedrijf: Dit snelgroeiende multinationale bedrijf heeft meer dan 50.000 werknemers die meer dan 500 wereldwijd erkende merken helpen bij het leveren van een eersteklas klantervaring. Door technologie te combineren met een menselijke touch hebben ze wereldwijd aanwezigheid en geloofwaardigheid op het gebied van outsourcing bereikt. Momenteel verwelkomen ze nieuwe talenten om zich bij hen aan te sluiten in hun kantoor in Barcelona.

Ben jij een echte kei in het opmerken van details, behoor jij helemaal thuis in social media, en zoek je naar een ervaring die je wereldbeeld verbreedt? En wil je daarnaast nog een bijzondere tijd beleven in Barcelona? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou! Een bruisend sociaal netwerk draait om verantwoordelijke en scherpe content moderators die zorgen voor de ultieme gebruikerservaring en platform veiligheid, en daar kom jij in actie! We zijn op zoek naar een gemotiveerde, betrouwbare en communicatieve kandidaten om content te modereren voor een sociaal mediaplatform in een snel en dynamische wereld waar dagelijks miljoenen mensen gebruik van maken. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Content Reviewer zullen zijn: Bekijken en beoordelen van content op de app Controleren of content voldoet aan de richtlijnen van het platform Beoordelen van gerapporteerde content Het waarborgen van de gebruikerservaring Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze rol: Uitstekende beheersing van het Nederlands (C1 niveau of hoger) met een B2 niveau Engels Affiniteit met social media Proactieve en betrokken aanpak van taken Ervaring in klantenservice of content moderatie is een pluspunt Toegewijd aan het leveren van hoogwaardige, nauwkeurige informatie Beschikbaar om in het weekend te werken Wat zit er voor jou in? Een fulltime contract van 39 uur per week (parttime mogelijk) Nachtelijke diensten (00:00 - 08:00 uur) Werken in een internationale omgeving bij een multinationaal bedrijf in Barcelona Twee weekenden per maand vrij Intensieve initiële training en voortdurende coaching Kansen voor carrièregroei binnen andere projecten van het bedrijf Een moderne werkomgeving met een internationaal team Deel uitmaken van een goed verbonden bedrijf in de levendige stad Barcelona Wat kun je verwachten van het leven in Barcelona? Een internationale en diverse cultuur Een prachtige kuststad omringd door charmante dorpen en bergen Heerlijke gastronomische ervaringen van Spaanse, Catalaanse en wereldkeukens Een dynamisch stadsleven waarin altijd iets te doen is Zonnige dagen, mediterraan weer en een ontspannen levensstijl Een start-up- en innovatiehub met spannende mogelijkheden Jouw toekomstige bedrijf: Dit snelgroeiende multinationale bedrijf heeft meer dan 50.000 werknemers die meer dan 500 wereldwijd erkende merken helpen bij het leveren van eersteklas klantenservice. Met een combinatie van technologie en persoonlijke aanpak hebben ze wereldwijd erkenning gekregen in de outsourcing. Ze heten nieuwe talenten welkom in hun kantoor in Barcelona.

Heb jij een passie voor kwaliteit en service? In de moderne bedrijfswereld is het essentieel om concurrerend te blijven. Van het oplossen van technische problemen tot het verstrekken van productadvies en het afhandelen van logistiek, uitstekende klantenservice is cruciaal. Hier kom jij om de hoek kijken! Wat je achtergrond ook is, hier krijg je de kans om echt het verschil te maken! Jouw verantwoordelijkheden en impact als klantspecialist zullen zijn: Aannemen van inkomende gesprekken om klantvragen te beantwoorden of bestellingen te plaatsen Verwerken van orders en regelen van verzendingen door documentatie up-to-date te houden Ondersteuning bieden en klachten oplossen Samenwerken met diverse interne en externe partijen  Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze rol: Vloeiend in Nederlands/Vlaams (Minstens C1 niveau) Zakelijk Engels op niveau Bereidheid om naar Griekenland te verhuizen of je woont er al Gedrevenheid en toewijding aan je werk Sterke communicatie- en luistervaardigheden Teamspeler met de flexibiliteit om met diverse nationaliteiten samen te werken Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan van 40 uur per week Salaris van 1300€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiegerelateerde bonus + bonus voor financiële accommodatie (alleen voor mensen van buitenlandse afkomst) Flexibel schema, maandag tot vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur Een erkende training gegeven door de grootste merken Een verhuispakket inclusief: Vliegticket naar Piraeus Hotelaccommodatie voor 4 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een appartement + makelaarskosten betaald door het bedrijf Een complete ervaring in het buitenland, inclusief erkende trainingen en verhuis voorzieningen Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitstapjes en feesten het hele jaar door Jouw toekomstige werkgever: Gevestigd in Piraeus, biedt dit bedrijf ondersteuning op het gebied van carrièreontwikkeling, taalvaardigheden, accommodatie en sociale integratie. Als een toonaangevende multinational in verkoop- en klantenservice oplossingen, verwelkomt het team talenten van over de hele wereld. Ben jij klaar om een waardevolle toevoeging te zijn aan dit internationale team? Ze zoeken jou!  

Deze rol als B2B Outbound Sales Agent is allesbehalve standaard klantenservice; het is een verkoopfunctie die eerdere saleservaring en koude acquisitie-expertise vereist. Jouw missie? Bedrijven van verschillende groottes en sectoren overtuigen en verkopen. Jouw verantwoordelijkheden en impact als B2B Outbound Sales Agent zullen zijn: Benaderen van nieuwe en bestaande klanten via telefoon en e-mail om verkoopkansen te creëren Beheren van een portfolio van kleine bedrijfsklanten en hun omzet laten groeien Diepgaand onderzoek naar verschillende markten en bedrijfsmodellen om klanten op maat gemaakte oplossingen te bieden Proactief contact houden met klanten om productprestaties te evalueren en te optimaliseren Ontwikkelen en documenteren van beste verkooppraktijken voor effectieve prospect interactie Niet te vergeten: het behalen of overtreffen van je maandelijkse verkoopdoelen Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om succesvol te zijn in deze rol: Passie voor reclame en sales Minimaal 3 jaar ervaring, waarvan 1 jaar in advertentie- en digitale marketing verkoop Sterke onderhandelingsvaardigheden en overtuigingskracht om deals te sluiten Voorbereid zijn op effectieve klantgesprekken met een impactvolle verkoopstrategie Resultaatgericht en een kei in probleemoplossing Zelfstandig, georganiseerd, punctueel en flexibel Uitstekende Nederlandse en Engelse vaardigheden Gerechtigd om in Portugal te werken Wat zit er voor jou in? Contracttype: Vast contract (CDI) met een proeftijd van 3 maanden Bruto basissalaris: €2000 per 12 maanden Bruto prestatiebonus: €600 per 12 maanden Ziektekostenverzekering vanaf dag 1 (gratis na 6 maanden) Voor kandidaten die moeten verhuizen: Verhuispakket: Vergoeding van vliegtickets na 6 maanden (vergoeding van vliegtickets tot €400 in economy class) Huisvesting: Appartement Kamer (privé kamer, gedeeld appartement) met een huur van €280 voor 12 maanden (direct afgetrokken van het salarisstrookje) Fulltime, kantoorbaan van maandag tot en met vrijdag, van 8.00 tot 17.00 uur Jouw toekomstige bedrijf: Twee Franse ondernemers richtten een startup op in 2000 en vandaag leiden ze een wereldwijd merk. Hun groei en oplossingsgerichte diensten worden erkend door de meest vooruitstrevende merken en toonaangevende bedrijven waarmee ze nu samenwerken. Ze zijn uitgegroeid tot een van de grootste internationale providers van klantbeleving oplossingen met meer dan 75.000 meertalige werknemers in meer dan 50 landen over de hele wereld, en ze zijn op zoek naar nieuwe leden om zich bij hen aan te sluiten in hun reis in hun hub in Lissabon.

Hou je ervan om content te bekijken, zoals korte lip-sync, comedy of talent video's? Heb je zelf al eens geprobeerd om iets te maken? Ben je altijd op de hoogte van de nieuwste trends op het internet? Dan hebben we misschien wel de juiste kans voor jou in Lissabon, Portugal! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Content Moderator zijn: Beoordelen van content, variërend van video's en afbeeldingen tot tekst en audio, volgens strikte richtlijnen Wees het eerste aanspreekpunt voor klantvragen met betrekking tot vertrouwen en veiligheid op ons platform Zorg ervoor dat gebruikers en merken veilig blijven, terwijl je tegelijkertijd bijdraagt aan een positieve ervaring voor iedereen Wees klaar om op elk moment van de dag of nacht te werken met een flexibele instelling Let op: Deze functie kan blootstelling aan gevoelige inhoud met zich meebrengen, zoals grof taalgebruik, geweld, pornografie en nepnieuws. Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze rol: Vloeiend in Nederlands en een goed niveau Engels Je bent op zoek naar een baan in het buitenland Een passie voor social media en een scherp oog voor trends Motivatie en toewijding om uit te blinken in je werk Uitstekende communicatie- en luistervaardigheden Teamspirit en bereidheid om samen te werken met mensen van verschillende achtergronden Wat zit er voor jou in? Een langdurig vast contract, jaarlijks verlengbaar Werkuren: voltijds (40u/week) met roterende diensten; 24/7 Salarisvoorwaarden (*) - 2 opties: Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle rekeningen inbegrepen): €1040 bruto/maand Exclusief accommodatie: €1298 bruto/maand Voor internationale kandidaten: Vergoeding van je initiële vluchtkosten na 3 maanden Hulp bij papierwerk, het openen van een bankrekening, etc. bij aankomst Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf Echte carrièremogelijkheden in verschillende carrièrepaden (*) Vergoeding tijdens trainingsperiode indien succesvol (10 dagen): bijna volledig betaald Klaar voor een nieuw hoofdstuk in je carrière? Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een wereldwijd erkende organisatie die de standaard zet voor content moderator en veiligheid. We kijken ernaar uit om jouw talent toe te voegen aan het diverse team! Geïnteresseerd? Solliciteer nu en ontdek waarom dit de perfecte kans voor jou is!

Wil jij een perfecte balans vinden tussen werk en ontspanning onder de zon als Technisch Klanten Specialist voor een technologiebedrijf? Ben jij vloeiend in het Nederlands en droom je van een internationale werkomgeving in een adembenemende vakantiebestemming zoals Athene, Griekenland? Dan is deze kans iets voor jou! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technisch Klantspecialist zullen zijn: Het beantwoorden van inkomende klantvragen Identificeren van problemen en effectieve oplossingen bieden om klanttevredenheid te garanderen Nauwkeurig vastleggen van klantgegevens in het CRM-systeem Ad-hoc ondersteuning bieden indien nodig Een teamspeler zijn en samenwerken voor het succes van het team en het project De vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze rol zijn: Nederlands op minimaal C1 niveau met een goed niveau Engels Je bent zeer betrouwbaar, aanpasbaar, een snelle leerling en hebt sterke probleemoplossende vaardigheden Zelfstandig en proactief om vanuit huis te werken Snel kunnen leren en bereid zijn nieuwe vaardigheden te ontwikkelen EU-burgerschap of geldige werkvergunning voor Griekenland is vereist Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week, volledig vanuit huis (moet zich in de buurt van Athene bevinden) Salaris: 1300€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiegerelateerde bonus tot €250 per maand Planning: beschikbaar om in roterende diensten te werken van maandag tot zondag tussen 10:00 en 19:00 uur Een compleet verhuispakket voor niet-lokale kandidaten, inclusief: Vliegticket naar Athene Hotelaccommodatie voor 4 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitstapjes en feesten het hele jaar door Jouw toekomstige bedrijf: In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt op het gebied van loopbaanontwikkeling, taalvaardigheid, accommodatie en sociale integratie. Jouw toekomstige werkgever is een multinationale organisatie die erkend wordt als een van de beste leveranciers van verkoop- en klantenservice oplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want zij zijn op zoek naar jou!

Ben je een fan van online shoppen en wil je werken met internationale merken? Kom dan werken bij bol.com, een vooraanstaande webshop voor boeken, speelgoed en elektronica, gevestigd in het bruisende Lissabon. Dit is jouw kans om in het buitenland een geweldige ervaring op te doen en je carrière een vliegende start te geven in een innovatieve omgeving! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Klantenservice Medewerker zullen zijn:  Assisteer je klanten via telefoon, e-mail of chat bij vragen over hun winkelwagen en los je eventuele problemen op Bied je slimme oplossingen met oog voor detail De vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze rol zijn: Vloeiend in Nederlands of Vlaams, met een goede beheersing van Engels Je bent energiek, innovatief en proactief  Motivatie en teamwork zijn enkele van je soft skills Gepassioneerd door mode en trends, met uitstekende communicatieve vaardigheden Wat zit erin voor jou? Een langdurig vast contract, fulltime Salarisvoorwaarden (*) – 2 opties: Inclusief gratis accommodatie (gedeeld appartement, alle rekeningen inbegrepen): €1.040 bruto/maand Exclusief accommodatie: €1.298 bruto/maand Voor internationale kandidaten: Vergoeding van je initiële vluchtkosten na 3 maanden Hulp bij papierwerk, het openen van een bankrekening, enz. bij aankomst Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf Echte carrièremogelijkheden in verschillende loopbaantrajecten. (*) Vergoeding tijdens de trainingsperiode bij succes (van 1 tot 4 weken): bijna volledig betaald Wat kun je verwachten van het leven in Lissabon? Een kleurrijke stad met een rijke geschiedenis Voordelen van het leven in een Europese hoofdstad op een budget Heerlijke Portugese gerechten en een levendige cafécultuur Een warm klimaat en een zonnig strandleven Een diverse internationale gemeenschap Jouw toekomstige bedrijf: In Lissabon vind je een bedrijf dat voor je zorgt van je loopbaanontwikkeling, taalvaardigheden, accommodatie tot je sociale integratie. Jouw toekomstige werkgever is een multinational die erkend is als een van de beste bedrijven voor verkoop- en klantenservice oplossingen ter wereld. Ben je klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team, inclusief talenten uit meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Omdat ze op zoek zijn naar jou! Solliciteer nu en geniet van een persoonlijk wervingsproces waar je specifieke tips en trucs voor je cv en sollicitatiegesprek krijgt om je kansen op het krijgen van de baan te vergroten!

Ben je klaar om de uitdaging aan te gaan om uitzonderlijke ondersteuning te bieden aan curatoren, rechters, het register, het openbaar ministerie, evenals bedrijven en particulieren die onze digitale platforms gebruiken?   Wordt de sleutelfiguur in het waarborgen van uitstekende service en het aanpakken van de diverse behoeften van onze gewaardeerde gebruikers. Ben je klaar voor de taak?   Jouw verantwoordelijkheden als Klantenservicemedewerker zullen zijn: Afhandelen van inkomende klantenservice activiteiten, waaronder het beantwoorden van oproepen en het behandelen van tickets (e-mails) Ondersteuning bieden aan klanten bij algemene vragen, vragen over procedures, problemen op de platforms, gebruikerstoegang en pc-configuratie Uitvoeren van uitgaande klantenservice activiteiten zoals terugbellen om vragen te beantwoorden of oplossingen te bieden Herinnerings- en status update e-mails naar klanten sturen Zorgen voor een snelle en effectieve afhandeling van klantvragen en -problemen Wat houdt het voor jou in? Contract van onbepaalde tijd Fulltime, maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:30 uur Volledig betaalde training, professionele ontwikkeling en carrière evolutie van 2 weken Apparatuur wordt verstrekt vanuit het bedrijf Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf Evenementen met het team Gratis Spaanse taallessen Mogelijkheid tot maaltijdvergoedingen Voortdurende training Internationale omgeving Ondersteuning van het bedrijf met betrekking tot NIE en SSN Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om succesvol te zijn in deze rol: Vloeiend Nederlands beheersen en een goed niveau van het Engels Interesse hebben in juridische zaken Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig zijn in communicatie met mensen Energiek, innovatief zijn en proactief werken in een hoog tempo Betrouwbaar om kunnen gaan met gevoelige gegevens Jouw Toekomstige Bedrijf: Dit Belgische bedrijf voor Business Process Outsourcing staat bekend om het leveren van kwalitatief hoogstaande diensten op het gebied van klantbeleving en bedrijfsadvies voor hun klanten. Als trotse mensenmaatschappij die zich voortdurend aanpast om een veilige werkomgeving voor hun medewerkers te behouden, zijn ze op zoek naar nieuwe leden om zich aan te sluiten bij hun meertalige team in Barcelona.   Wat kun je verwachten van wonen in Barcelona? De unieke ervaring van een internationale en diverse cultuur Een prachtige strand stad omringd door zowel kustplaatsen als bergen Heerlijke gastronomische ervaringen van Spaanse, Catalaanse en wereldkeukens Een dynamisch en actief stadsleven waar je je niet snel zal vervelen Zonnige dagen, mediterraans weer en een ontspannen levensstijl Een aantrekkelijke startup- en innovatiehub met spannende kansen Is dit project niet geschikt voor jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen in Spanje of Portugal, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.

Ben jij klaar om het eerste aanspreekpunt te zijn voor klanten van een van 's werelds grootste financiële dienstverleners? Ben je bereid om de cruciale schakel te zijn in het Talk & Helpdesk-team, waarbij je klanten helpt bij vragen over hun betaalpassen, rekeningen, betalingen en fraude, terwijl je nauwkeurig de procedures volgt?   Als dat zo is, hebben we een spannende kans voor jou als Klantenservice Medewerker!   Jouw verantwoordelijkheden als Klantenservicemedewerker zijn: Afhandelen van klantvragen, technische klachten en vragen met betrekking tot internetbankieren en de telefoon-app Bieden van end-to-end oplossingen voor technische vragen Klanten helpen met vragen over hun kaarten, rekeningen, betalingsstatus en fraude, terwijl je specifieke procedures volgt Gebruik maken van bel- en e-mail kanalen om klanten te helpen Het navolgen van beveiligingsprocedures rond gevoelige gegevens Zorgen voor nauwkeurige registratie van genomen acties met klanten in het systeem Wat houdt het voor jou in? Contract van onbepaalde tijd Fulltime roterende diensten, maandag tot en met vrijdag van 09:00 - 21:00 uur en in het weekend van 09:00 - 17:00 uur. 5 dagen per week, 2 weekenden per maand. Volledig betaalde training, professionele ontwikkeling en carrière evolutie van 2 weken Apparatuur wordt verstrekt vanuit het bedrijf Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf Evenementen met het team Gratis Spaanse lessen Maaltijdvergoedingen is mogelijk Voortdurende training Internationale omgeving Ondersteuning van het bedrijf met betrekking tot NIE en SSN Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om succesvol te zijn in deze rol: Vloeiend Nederlands beheersen en een goed niveau van het Engels Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen Energiek en innovatief zijn en proactief werken in een hoog tempo Interesse hebben in de banksector Betrouwbaar, je moet kunnen omgaan met gevoelige gegevens Jouw toekomstige bedrijf: Dit Belgische bedrijf voor bedrijfsproces uitbesteding staat bekend om het leveren van kwalitatieve service op het gebied van klantbeleving en bedrijfsadvies voor hun klanten. Als een trotse 'people company' die zich voortdurend aanpast om een veilige werkomgeving voor hun medewerkers te behouden, zijn ze op zoek naar nieuwe kandidaten om zich aan te sluiten bij hun meertalige team gevestigd in Barcelona.   Wat kun je verwachten van wonen in Barcelona? De unieke ervaring van een internationale en diverse cultuur Een prachtige strand stad omringd door zowel kustplaatsen als bergen Heerlijke gastronomische ervaringen van Spaanse, Catalaanse en wereldkeukens Een dynamisch en actief stadsleven waar het moeilijk is om je te vervelen Zonnige dagen, mediterraans weer en een ontspannen levensstijl Een aantrekkelijke startup- en innovatiehub met spannende mogelijkheden Is dit project niet geschikt voor jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen in Spanje of Portugal, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.

Ben je op zoek naar een uitdagende klantenservicefunctie waarbij je je communicatieve vaardigheden kunt inzetten? We zijn op zoek naar enthousiaste en empathische kandidaten die graag klanten ondersteunen en adviseren. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technisch Support zullen zijn: Het beantwoorden van inkomende vragen via de telefoon en chat (vragen over kosten, retourneringen, aankoopassistentie etc.) Problemen identificeren en effectieve oplossingen bieden op een empathisch manier Klantgegevens nauwkeurig registreren in het CRM-systeem Een teamspeler te zijn en samen te werken voor het succes van het team en het project Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Je bent Nederlands vloeiend met een goed niveau van het Engels Je bent positief en flexibel en hebt een goede inlevingsvermogen Je hebt kennis om te werken met desktop- en internetprogramma's Snel schakelen en aanpassen op verschillende situaties schrik je niet van af Eerdere ervaring in klantenservice of callcenter wordt gewaardeerd EU-burgerschap of een geldige werkvergunning voor Griekenland is vereist Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week, 8 uur per dag Salaris: €1200 bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatie bonus tot €580 per maand Rooster: beschikbaar om te werken in wisselende diensten van maandag tot vrijdag tussen 10 uur 's ochtends en 19 uur 's avonds Training van 16 dagen om jouw sales- en adviesvaardigheden te ontwikkelen Een kwaliteit gecertificeerd management bedrijf Een compleet relocatiepakket voor een verhuizing naar Griekenland: Vliegticket naar Athene Accomodatie bonus van €150 per maand Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Je toekomstige bedrijf: In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want ze zijn op zoek naar jou! Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.

Ben je klaar voor een nieuw avontuur als Technisch Support in Tavros, Griekenland? Lees dan snel verder! Gevestigd in Tavros, Athene - één van de hipste steden van Griekenland - kun je professionele groei combineren met een ongelooflijke levenservaring. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technisch Support zullen zijn: Het snel beantwoorden van inkomende vragen van klanten over het software programma via diverse tools Problemen identificeren en effectieve oplossingen bieden om klanttevredenheid te garanderen Klantgegevens nauwkeurig registreren in het CRM-systeem Een teamspeler te zijn en samen te werken voor het succes van het team en het project Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Je bent Nederlands vloeiend met een goed niveau van het Engels Je bent technisch goed onderlegd  Je bent professioneel, vriendelijk en hebt inlevingsvermogen Je bent comfortabel in het omgang met computer systemen, internet browsers en software programma's Je bent zelfstandig en proactief  Je bent een snelle leerling en staat te popelen om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen Eerdere ervaring in klantenservice is een groot voordeel EU-burgerschap of een geldige werkvergunning voor Griekenland is vereist Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week, 8 uur per dag Salaris: €1200 bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatie bonus tot €200 per maand, na 6 maanden wordt het verhoogd naar €300 Rooster: beschikbaar om te werken in wisselende diensten van maandag tot vrijdag tussen 10 uur 's ochtends en 19 uur 's avonds Training van 3 weken (betaald) Een kwaliteit gecertificeerd management bedrijf Een compleet relocatiepakket voor een verhuizing naar Griekenland: Vliegticket naar Athene Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Je toekomstige bedrijf: In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want ze zijn op zoek naar jou! Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.

Start het nieuwe jaar met een frisse carrière als klantenservice medewerker in Thessaloniki, waar je de kans krijgt om het verschil te maken voor klanten van een bekende online retailer. Sluit je aan bij een multicultureel team en start vanaf januari met je nieuwe uitdaging! Of je nu op zoek bent naar persoonlijke ontwikkeling, leer- en carrièremogelijkheden, culturele ontdekking of gewoon een levenslange ervaring, je zult het er vinden. Jouw verantwoordelijkheden en impact zullen zijn: Je bent verantwoordelijk voor klantrelaties en expansie voor de Nederlandse markt.  Effectieve afhandeling van inkomende vragen van klanten Het beantwoorden van vragen per telefoon of e-mail Telefonische productondersteuning Borgen en onderhouden van de klantrelatie Gegevens invoeren in het CRM Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Je spreekt Nederlands op moedertaalniveau + vloeiend Engels Interesse en je bent bereid om te leren Zeer goede communicatieve vaardigheden - zowel schriftelijk als mondeling Vermogen om onder hoge druk te werken Je bent een teamspeler, enthousiast en zelfstandig Je hebt analytische en probleemoplossende vaardigheden Je bent flexibel en proactief Wat zit er voor jou in? Werktijden in wisselende diensten: maandag t/m zondag van 06:00 - 23:00 Een marktconform salarispakket: 1400€ - 1600€ bruto/maand + tot €200 bonus per maand Maaltijd voucher per werkdag De kans om deel uit te maken van een uitdagende en dynamische omgeving Een multiculturele en internationale omgeving Een compleet relocatiepakket voor kandidaten woonachtig in Nederland/België inclusief: Vergoeding van vlucht- en transportkosten Betaalde hotelaccommodatie voor 4 weken Makelaarskosten betaald door het bedrijf Jouw toekomst Bedrijf: In Thessaloniki vind je een bedrijf dat zorg draagt voor je carrièreontwikkeling, taalvaardigheden, huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Dan zijn ze op zoek naar jou! Bekijk ook onze andere vacatures voor Nederlandstaligen of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.

Ben je op zoek naar een positie die je helpt meer te leren over de optieksector? Vind je het leuk om individuele klanten te ondersteunen bij hun bestellingen? Als je gedijt in een dynamische, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, hebben we een leuke kans voor je in Valencia, Spanje! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Klantenservice Medewerker zullen zijn: Ondersteuning bieden aan B2C-klanten voornamelijk via e-mail en chat, maar ook telefoon Voortdurend brainstormen met je collega's om de klantbeleving te verbeteren Probleemoplossing, innovatie en verandermanagement maken deel uit van het dagelijkse werk Betalingsvragen van kopers afhandelen via verschillende platforms Verantwoordelijk voor Trustpilot-beoordelingen en verbetering van de algehele NPS van het bedrijf door uitstekende service In kaart brengen en verbeteren van bedrijfsprocessen om de klantreis en tevredenheid te verbeteren Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Vaardigheid in de Nederlandse taal op een moedertaalniveau en een C1-niveau in de Engelse taal Bekwaamheid in het gebruik van computers Uitstekende communicatieve vaardigheden Je bent proactief en oplossingsgericht Je hebt interesse in het werken in een ambitieus team Wat zit er in voor jou? Gratis Spaanse lessen Gratis lunch en ontbijt op kantoor Gezellige vrijdagavondborrels Fitness bootcamps om fit en actief te blijven Mindfulness lessen Werk bij een tech-startup waar je kunt groeien en ruimte is voor jouw ideeën Verbeter je professionele vaardigheden: communicatie, innovatie en implementatie van nieuwe technologie Een internationale werkomgeving met 20+ nationaliteiten. Jouw Toekomstige Bedrijf: Gevestigd in Valencia, wacht een verfrissende start-upomgeving op je om je professionele carrière te bevorderen. Dit contactcenter besteedt klantenserviceafdelingen niet uit, maar ondersteunt eerder co-scaling van start-ups. Je zult profiteren van de geweldige sfeer en kansen om te groeien. Voel je vrij om onze andere kansen op onze website te bekijken of stuur ons je cv om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige jobs.

Ben je op zoek naar een positie die je helpt meer te leren over de fintech sector? Vind je het leuk om B2B-klanten te ondersteunen bij hun missie om hun financiële toekomst te plannen? Als je gedijt in een snel veranderende, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, hebben we een spannende kans voor je in Valencia, Spanje! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technisch Support Specialist voor de fintech industrie zullen zijn: Ondersteuning bieden aan B2B-klanten voornamelijk via e-mail en chat, maar ook telefoon Voortdurend brainstormen met je collega's om de klantbeleving te verbeteren Probleemoplossing, innovatie en verandermanagement maken deel uit van het dagelijkse werk Betalingsvragen van verkopers en kopers afhandelen via verschillende clientplatforms Verantwoordelijk voor Trustpilot-beoordelingen en verbetering van de algehele NPS van het bedrijf door uitstekende service In kaart brengen en verbeteren van bedrijfsprocessen om de klantreis en tevredenheid te verbeteren Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Vaardigheid in de Nederlandse taal op een moedertaalniveau en een C1-niveau in de Engelse taal Bekwaamheid in het gebruik van computers Uitstekende communicatieve vaardigheden Je bent proactief en oplossingsgericht Je hebt interesse in het werken in een ambitieus team Wat zit er in voor jou? Gratis Spaanse lessen Gratis lunch en ontbijt op kantoor Gezellige vrijdagavondborrels Fitness bootcamps om fit en actief te blijven Mindfulness lessen Werk bij een tech-startup waar je kunt groeien en ruimte is voor jouw ideeën Verbeter je professionele vaardigheden: communicatie, innovatie en implementatie van nieuwe technologie Een internationale werkomgeving met 20+ nationaliteiten. Jouw Toekomstige Bedrijf: Gevestigd in Valencia, wacht een verfrissende start-upomgeving op je om je professionele carrière te bevorderen. Dit contactcenter besteedt klantenserviceafdelingen niet uit, maar ondersteunt eerder co-scaling van start-ups. Je zult profiteren van de geweldige sfeer en kansen om te groeien. Voel je vrij om onze andere kansen op onze website te bekijken of stuur ons je cv om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige jobs.

Ontdek de perfecte balans tussen werk en genieten van de zon op afstand als zakelijk klantenservicemedewerker voor een transactionele betalingsdienst. Ben je vloeiend in het Nederlands en droom je van een werkomgeving op afstand op adembenemende Griekse bestemmingen zoals Athene? Dan is deze kans voor jou! Jouw verantwoordelijkheden en impact als B2B Klantenservicemedewerker zullen zijn: Beheren van financiële transacties, inclusief terugbetalingen, handmatige kosten en betalingsvragen Faciliteren van het aanmeldingsproces voor nieuwe B2B-klanten Bijwerken en onderhouden van handelaarsinformatie in onze database Beantwoorden van vragen van handelaren over de financiële status van hun POS-account bij Worldline Tijdige en professionele klantenservice bieden via e-mail en telefoon Zorgen voor uitstekende servicekwaliteit en hoge klanttevredenheid Omgaan met een huidig gemiddeld belvolume van ongeveer 5%, met af en toe ondersteuning tijdens periodes van beloverloop Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Sterke vaardigheid in financiële transacties en betalingsverwerking Uitstekende klantenservice- en communicatievaardigheden Detailgericht met nauwkeurigheid in gegevensinvoer en registratie In staat om belvolume te verwerken en te helpen tijdens piekperiodes Interesse in het bieden van uitzonderlijke klantenservice Passie voor het oplossen van financiële vragen en het helpen van handelaren Enthousiasme voor het leren en aanpassen aan nieuwe systemen of processen Wat bieden wij jou? Een fulltime baan, 40 uur per week Hulp bij een visum als je er geen hebt Competitief salaris: €1350 bruto + €135 maandelijkse bonus op basis van KPI's Werkrooster: Maandag tot en met vrijdag: 09:00 tot 21:00 uur; Zaterdag: 10:00 tot 19:00 uur (afhankelijk van het project) Verhuispakket met 4 weken in een Airbnb Volledig betaalde training en vergoeding van je vliegticket bij het eerste salaris Particuliere ziektekostenverzekering met tandheelkundige zorg Werken in een warm land tijdens de winter Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige ervaring in het buitenland :) Jouw toekomstige bedrijf: 2 Franse ondernemers richtten in 2000 een startup op en vandaag leiden ze een wereldwijd merk. Hun groei en oplossingsgerichte diensten worden erkend door de meest vooruitstrevende merken en toonaangevende bedrijven waarmee ze nu samenwerken. Ze zijn een van de grootste internationale aanbieders van klantbelevingsoplossingen met meer dan 75.000 meertalige werknemers in meer dan 50 landen over de hele wereld en ze zijn op zoek naar nieuwe leden om zich bij hen aan te sluiten in hun reis in hun Griekse hub. Voel je vrij om onze andere mogelijkheden voor Nederlandstalige starters te bekijken of stuur ons je cv om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige kansen.

Ontdek de perfecte balans tussen werken en genieten van de zon op afstand als Klantenservice voor een bekend sieraden merk. Ben jij vloeiend in het Nederlands en droom je van een remote werkomgeving in adembenemende Griekse bestemmingen zoals Athene? Dan is deze kans voor jou! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Specialist Klantenservice voor Sieraden zullen zijn: Helpen bij klantvragen via verschillende kanalen, waaronder telefoon en e-mails Taken uitvoeren zoals upselling van bestellingen, problemen oplossen, beheren van frauduleuze bestellingen en efficiënt verwerken van retouren Klanten proactief informeren over beschikbare promoties en kortingen om hun winkelervaring te verbeteren Zorgen voor en deelnemen aan het succes van de afdeling Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze rol: Je bent een native Nederlandssprekende met uitstekend Engels (C1-niveau) Je bent klant- en kwaliteitsgericht Je bent zeer betrouwbaar, flexibel en aanpasbaar Je hebt sterke probleemoplossende vaardigheden en kunt problemen oplossen Je staat open om te werken en te leven in een zeer multiculturele omgeving Wat bieden we jou? Een fulltime baan, 40 uur per week, 8 uur per dag Mogelijkheid om vanuit Griekenland thuis te werken Salaris: 14 salarissen per jaar x 1.200€ bruto per maand + tot 100€ bonus per maand Huisvestingstoelage: 125€ bruto huisvestingsbonus per maand (alleen gedurende het eerste werkjaar) Extra 80€ bruto per maand voor de eerste 12 maanden vanaf je aanstellingsdatum Rooster: van maandag tot zondag, van 08:00 tot 21:00 uur (afwisselend) Een gecertificeerd bedrijf voor kwaliteitsbeheer Een multiculturele omgeving: meer dan 8.000 gepassioneerde mensen uit +90 landen die samenwerken Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige buitenlandse ervaring! Een erkende opleiding gegeven door de grootste merken Een compleet relocatiepakket voor kandidaten woonachtig in Nederland inclusief: Vliegticket naar Athene Hotelaccommodatie voor 4 weken inclusief ontbijt Hulp bij het vinden van een appartement + makelaarskosten betaald door het bedrijf Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Jouw toekomstige bedrijf: Gevestigd in Athene, vind je een bedrijf dat voor je zorgt op het gebied van loopbaanontwikkeling, taalvaardigheden, huisvesting en sociale integratie. Je potentiële nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop en klantenservice-oplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team, inclusief talenten uit meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Omdat ze naar jou op zoek zijn! Past dit project niet helemaal bij jou? Kijk gerust naar andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige kansen.

Ben je op zoek naar een functie waarin je meer leert over de fintech-sector? Vind je het leuk om B2B-klanten te ondersteunen bij hun missie om hun financiële toekomst te plannen? Als je je goed voelt in een snelle, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben we een geweldige kans voor je in Valencia, Spanje! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Customer Service Representative zullen zijn: B2B-klanten ondersteunen, voornamelijk via e-mail en chat, maar ook telefonisch Voortdurend brainstormen met je collega's om de klantervaring te verbeteren Probleemoplossing, innovatie en verandermanagement maken deel uit van de dagelijkse werkzaamheden Controleren en afhandelen van betalingsverzoeken van verkopers en kopers via verschillende klantplatforms Verantwoordelijk voor Trustpilot reviews die de algemene NPS van het bedrijf verbeteren door uitstekende service Vragen van klanten signaleren en escaleren en met passende oplossingen komen In kaart brengen en verbeteren van bedrijfsprocessen om het klanttraject en de klanttevredenheid te verbeteren Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Beheersing van de Nederlandse taal op moedertaalniveau en een C1 niveau in de Engelse taal Minimaal MBO4 diploma, achtergrond in IT/financiën/economie is een pré Vaardigheid in het gebruik van computers Uitstekende communicatieve vaardigheden Je bent proactief en oplossingsgericht Je bent geïnteresseerd in het werken in een ambitieus team Wat zit er in voor jou? Maandelijks brutosalaris van €1.600 Spaanse lessen Geweldige vrijdagavondborrels Fitness bootcamps om fit en actief te blijven Mindfulness lessen Werken bij een tech startup waar je je kunt ontwikkelen en waar ruimte is voor jouw ideeën Verbeter je professionele vaardigheden: communicatie, innovatie en implementatie van nieuwe technologie Gratis lunch en ontbijt op kantoor Een internationale, hechte werkomgeving met 24 nationaliteiten Jouw toekomstige bedrijf: Gevestigd in Valencia, wacht er een verfrissende start-up omgeving op je om je professionele carrière te stimuleren. Dit Contact Center is niet bezig met het outsourcen van klantenserviceafdelingen, maar meer met het co-scalen van start-ups en ondersteuning. Je zult profiteren van de geweldige sfeer en kansen om te groeien.  Bekijk gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.