Verken een interessante carrière in de duurzame energiesector! Als klantenservicemedewerker bied je klanten duurzame oplossingen, of je nu advies geeft over aankopen of milieuvriendelijke alternatieven voorstelt. Sluit je aan bij een gepassioneerd team dat zich inzet voor een groenere toekomst. Zet de eerste stap naar deze mooie kans door nu de vacature te lezen!

Jouw verantwoordelijkheden en impact als Customer Service Representative zullen zijn:

• Primaire focus ligt op reconciliaties, het ondersteunen van dagelijkse werkzaamheden, vragen van klanten en het bijhouden van klantendossiers.
• Kandidaten ondersteunen, voornamelijk via de telefoon, maar ook via e-mail
• Klanten adviseren over hun aankopen
• Lost problemen op die diepgaand onderzoek en/of research vereisen
• Voortdurend zoeken naar mogelijkheden om de snelheid, efficiëntie en nauwkeurigheid te verhogen
   

• Een moedertaal Nederlands en een uitstekend niveau Engels
• In staat zijn om diepgaande analyses van klantgegevens te leveren
• Zelfstandig en onder minimale supervisie kunnen werken
• Eerdere ervaring in Customer Service is een pre
• Beschikken over analytische en probleemoplossende vaardigheden
• Een aandachtige luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen
• Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Lissabon voor een internationale carrière en levenservaring

• Een jaarsalaris van 15.700€ (x14 per jaar) + tot 150 € bonus/maand
• 7€ maaltijdcheque per werkdag
• €1.500 tekenbonus
• Fulltime baan (40u/week), maandag-zondag van 9u - 18u, on-site werken
• 12 maanden contract vanaf het begin
• Jaarlijks vliegticket heen en terug naar je eigen land (binnen de EU)
• Relocatiepakket - vluchtvergoeding, financiële steun voor accommodatie
• Opleiding wordt 100% betaald
• Particuliere ziektekostenverzekering vanaf het begin
• Een stabiele baan en doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf
• Een werkomgeving in familiestijl, terwijl je profiteert van een internationaal en multicultureel bedrijf
• De kans om voor topbedrijven op de markt te werken

Jouw toekomstige bedrijf:
Deze snelgroeiende multinational heeft meer dan 50.000 werknemers die meer dan 500 wereldwijd erkende merken helpen om een eersteklas klantenservice-ervaring te bieden. Ze combineren technologie met een menselijke aanpak en zijn wereldwijd aanwezig en geloofwaardig in de outsourcingwereld. Ze verwelkomen nieuw talent in hun kantoor in Lissabon.

Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen in Portugal of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.