Ben je klaar voor een avontuur in een warm en tropisch land, omringd door een jong en internationaal team? Dan is dit jouw kans! Sluit je aan bij een van de meest bekende merken uit diverse sectoren in het prachtige Lissabon, de hoofdstad die wacht om ontdekt te worden.

Jouw verantwoordelijkheden en impact als Customer Service Agent zullen zijn:

• Snelle en efficiënte afhandeling van inkomende klantvragen
• Identificeren van problemen en bieden van doeltreffende oplossingen om klanttevredenheid te waarborgen
• Nauwkeurige registratie van klantgegevens in het CRM-systeem
• Flexibele ondersteuning bieden waar nodig, als een echte teamspeler

Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie:

• Vloeiend Nederlands en minimaal B2 Engels
• Je begrijpt de toegevoegde waarde van een fijne klantervaring.
• Goede luister- en communicatieve vaardigheden
• Toewijding aan kwaliteit, professionaliteit en teamwerks
• Enthousiasme voor interculturele communicatie en bereidheid om te verhuizen naar Lissabon
• Een geldige Portugese werkvergunning (vereist)

Wat zit er voor jou in?

• Een langdurig contract voor bepaalde tijd, met jaarlijkse verlengingsoptie
• Voltijds schema (40 uur/week) met flexibele werktijden tussen 7:00 en 22:00, maandag tot en met vrijdag

Salarisvoorwaarden (*) – 2 opties:

• Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle rekeningen inbegrepen): 1007€ bruto/maand
• Zonder accommodatie: 1306€ bruto/maand

Voor internationale kandidaten:

• Terugbetaling van jouw vluchtkosten na 3 maanden
• Ophalen van luchthaven
• Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, etc. bij aankomst
• Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
• Echte carrièremogelijkheden in verschillende carrièrepaden

(*) Compensatie tijdens trainingsperiode indien succesvol (van 1 tot 4 weken): 90% van uw uurloon (lagere belastingen)

Wonen in Lissabon: Wat je kunt verwachten 

• Levendig stadsomgeving en cultureel erfgoed 
• Betaalbaar wonen in een Europese hoofdstad 
• Genieten van heerlijke Portugese gerechten en gezellige caféscènes
• Vriendelijke inwoners, positieve vibes en een levendige stedelijke levensstijl 
• Het hele jaar door warm weer en strandleven aan de Atlantische Oceaan 
• Een grote Engelssprekende gemeenschap en internationale sfeer