Mandy van Paridon

Are you sick of the Dutch weather and looking to live somewhere warm and sunny? Do you love the Mediteranian lifestyle? And have you always dreamed of surfing the famous Portugal waves? Then we are looking for you! Join a global leader in the BPO industry as a content moderator in sunny Lisbon. Regardless of your professional background, you can work in an international office where you can ensure a positive online experience. You do this by monitoring and reviewing user-generated content. This role is crucial in maintaining a safe, respectful, and positive environment for all users.  If this sounds interesting to you, then this is the perfect chance to combine work with the beautiful Portuguese lifestyle. Apply today and take the next step in your career! What is in it for you? A great salary with 2 options: Including free shared accommodation with all bills included: €950 - €1008 gross/month Excluding accommodation, 1237–1307 gross/month Help with all paperwork, opening a bank account, etc.  Flight expenses are covered and airport pick-up.  Free activities! Join football clubs, surfing classes, cooking classes, and parties! Hybrid work possibilities after training.  Being a part of a young and international team The experience of a lifetime! Your responsibilities as a content moderator will be: Reviewing and scanning content on the app Checking if it is appropriate and coincides with the platform guidelines Evaluating reported content Safeguarding the user experience The skills, interests, and qualifications you need to succeed in this role are: You are a native or C1 Dutch speaker and have an advanced level of English. You have well-developed critical thinking skills.  You have an affinity for social media.  You have attention to detail and have an ability to spot nuances and inconsistencies. You are happy to work a rotative schedule, including night shifts. You have previous experience in content moderation, although not required.  Your future company: Located in Lisbon, the company you´re going to work for is a global leader in sales and customer service solutions provider and has 14,000 employees worldwide. They are currently working on 50+ projects with multinational brands like Spotify and Microsoft. Here you will work on your career development, language skills, and social integration. Are you ready to be an added value to their international team, including talents from more than 80 nationalities from all over the world? Because they want you on the team! Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for Dutch speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

We are searching for enthusiastic Customer Support/ Back Office professionals wanting to discover Portugal and help the customers.Are you someone who wishes to live Portugal? Explore Lisbon? Then do not hesitate to join the team! Your responsibilities and impact as Customer Support/Back-Office will be: Supporting clients’ activities by offering world-class service to their customers while working on projects of top prestigious and worldwide brands Answering inquiries from customers by phone, e-mail and chat Identifying issues and provide solutions Ensuring high level of customer satisfaction Processing goods returns and refunds Providing ad-hoc support Being a team player and participate in the success of the team and project Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: A native level of Dutch and at least a B2 level of English  A high school degree Having a valid work permit for the specific country (required) Living in or willing to relocate to Portugal for an international career and life experience Being an attentive listener, comfortable and skillful at communicating with people Having a drive for excellence and professionalism Being a real team player and committed to your work Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Knowledge of the value and impact that a good customer experience can create  What’s in it for you? Type of contract: a long-term fixed term contract, renewable every year or even indefinite  Working hours: full time (40h/week) Different schedules depending on the project, 8 hours a day, rotational schedule or regular working hours Various model options: on site, hybrid or remote projects Salary range: 950 - 1300€ gross/month depending on project and relocation package For international candidates: Relocation Package including accomodation and flight/travel tickets Help with paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Health insurance after training Different add ons such as language lessons, cooking classes, sports activities, and social events organized by the company Real career opportunities in different career paths Your Future Company: By working with the major global players in BPOs, you have the flexibility to choose between locations in Portugal or Greece or Spain, including trendy cities such as Lisbon, Porto, Athens, Barcelona or Valencia. Regardless of your location, you can expect an international experience in and around your future workplace. Every city has a vibrant and lively culture, a warm climate, welcoming locals, unique cuisine, an international community and plenty to discover.

Ben jij gepassioneerd over het bieden van uitstekende klantenondersteuning? Gedij je in een snelle omgeving en ben je bedreven in het nauwkeurig en zorgzaam afhandelen van klantvragen? Wij hebben een spannende kans voor een Technisch Adviseur bij een toonaangevend elektronicabedrijf dat gespecialiseerd is in TV- en audio-entertainment. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Consultant Elektronische Producten: Behandelen van klantvragen en het snel oplossen van problemen, met als doel een hoge klanttevredenheid te waarborgen Verstrekken van productinformatie, oplossen van problemen en bieden van oplossingen voor de zorgen van klanten Effectief samenwerken met teamleden om uitzonderlijke service te leveren en aan klantbehoeften te voldoen Nauwkeurige registratie van klantinteracties en transacties Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt voor deze rol: Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal en een goed niveau van de Engelse taal Uitstekende communicatie- en interpersoonlijke vaardigheden Basiskennis van elektronica en vertrouwdheid met probleemoplossing procedures (gewenst) Een echte teamspeler zijn en toegewijd aan je werk Sterke probleemoplossende vaardigheden en een klantgerichte instelling Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Griekenland voor een internationale carrière en levenservaring Wat zijn de voordelen voor jou? Een fulltime baan, 40 uur per week Competitief salaris: €1450 bruto + €145 maandelijkse bonus op basis van KPI's Werkrooster: maandag tot vrijdag: 09:00 tot 21:00; zaterdag: 10:00 tot 19:00 Verhuispakket met 4 weken verblijf in een Airbnb Volledig betaalde training en vergoeding van je vliegticket bij het eerste salaris Privéziekteverzekering met tandheelkundige zorg Werken in een warm land tijdens de winter Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige ervaring in het buitenland! Betaalde training van 2 tot 4 weken Jouw toekomstige bedrijf: Twee Franse ondernemers hebben in 2000 een startup opgericht en vandaag de dag leiden ze een wereldwijd merk. Hun groei en oplossingsgerichte diensten worden erkend door de meest vooruitstrevende merken en toonaangevende bedrijven waarmee ze nu samenwerken. Ze zijn uitgegroeid tot een van de grootste internationale aanbieders van klantbeleving met meer dan 75.000 meertalige medewerkers in meer dan 50 landen wereldwijd en ze zijn op zoek naar nieuwe leden om zich bij hen aan te sluiten bij hun Griekse hub. Voel je vrij om onze andere mogelijkheden voor startfuncties voor Nederlandstaligen te bekijken of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.

Ben jij een senior met ervaring in Nederlandse Payroll? Wil je deel uitmaken van hun internationale team in 's-Hertogenbosch of het zonnige Barcelona? Jouw verantwoordelijkheden en impact als Senior Payroll en Accounting Specialist: Payroll & People verwerking:  Kennis van de Nederlandse payroll regelgeving  Maandelijkse payroll nauwkeurig en op tijd verwerken Bekend met payroll processen zoals het berekenen van salarissen, bonussen, overuren en inhoudingen volgens het bedrijfsbeleid Op de hoogte zijn van loonheffingen en sociale premies om deze nauwkeurig te verwerken Vragen van werknemers over de salarisadministratie afhandelen  Contact onderhouden met de pensioenbeheerder voor pensioenbijdragen en -verplichtingen Andere internationale teams helpen met payroll Deel uitmaken van onboarding- en inwerkprocedures voor nieuwe en vertrekkende werknemers Assisteren bij visum- en migratie gerelateerde taken  Vragen van werknemers behandelen die HR gerelateerd zijn, zoals beleid, voordelen en procedures Compliance & Rapportage: Blijf op de hoogte van de Nederlandse arbeidswetgeving, belastingregels en andere wetgeving die invloed heeft op HR- en payrollprocessen Afhandelen van jaarlijkse audits en nalevingsbeoordelingen Het belangrijkste aanspreekpunt zijn voor werknemers en klanten Boekhouding:  Behandel de boekhouding en belastingvoorbereiding voor twee Nederlandse bedrijven, inclusief BTW, vennootschapsbelasting en jaarrekeningen in samenwerking met een accountantskantoor; stel maandelijkse P&L-overzichten op van inkomsten tot EBITDA Facturatie beheren door verkoopfacturen op te stellen en openstaande facturen op te volgen met het incassoteam Vaardigheden, ervaring en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Je spreekt Nederlands als moedertaal en vloeiend Engels. Je hebt een diploma in Bedrijfskunde, Accounting of een gerelateerd vakgebied  Je hebt aantoonbare ervaring van ten minste 3-4 jaar in Nederlandse HR en salarisverwerking Je hebt kennis van de Nederlandse arbeidswetgeving, belastingregels en immigratiebeleid Je hebt ervaring met internationale werving en het naleven van visumaanvragen  Je hebt ervaring met het werken in een internationale omgeving  Je hebt oog voor detail en nauwkeurigheid  Je hebt uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden Je kunt taken prioriteren en deadlines halen in een snelle omgeving Wat zijn de voordelen voor jou?  Concurrerend salaris en prestatiegerelateerde bonussen Hybride werkindeling met flexibele kantoor- en remote werkopties. Ziektekostenverzekering 20 dagen per jaar werken op afstand vanuit het buitenland  Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en loopbaanontwikkeling Maak deel uit van een internationaal gerenommeerd bedrijf Jouw toekomstige bedrijf Onze klant is een snelgroeiend overkoepelend bedrijf. Ze ondersteunen het bedrijfsmanagement, van belastingen en salarisadministratie tot contractonderhandelingen en particuliere ziektekostenverzekeringen. Voeg je bij hun team en speelt een belangrijke rol in het garanderen van een nauwkeurige en juiste salarisverwerking voor de Nederlandse werknemers en werk vanuit Nederland ('s-Hertogenbosch) of Spanje (Barcelona)!

Are you ready to start a new adventure in Barcelona, Spain? If you're enthusiastic about marketing and sales, tech-savvy, creative, and ready to thrive in a dynamic and rapidly evolving environment, we have the ideal opportunity for you!  Your responsibilities as a Digital Campaign Consultant will be: Serve as a specialized advisor for Dutch companies on their online advertising campaigns, making a significant impact on their business performance Develop unique customer experiences and actively shape the Dutch online marketing landscape Thriving for targets both in individual and team level Be a team player and collaborating for the success of the team and project What you need to succeed in this role: Native proficiency in Dutch and fluent English A High school degree  Affinity with sales, marketing & campaign management 6 months -1 Year of experience on advertising, PPC Campaigns 6 months - 1 year of experience in outbound sales (preferably B2B) A collaborative team player with strong leadership, analytical, and communication skills A passion for marketing, technology, and online advertising with a keen interest in learning and growth What’s in it for you? Full-time position (39 hours per week, Monday to Friday) Permanent contract Salary conditions: from 23.876€ up to 30.000€ gross/year Sales bonus package: up to 3.400€ - 3.500€ gross/year Hybrid working model based in Barcelona Comprehensive relocation package: Flight ticket, 1 month of accommodation, support with private health insurance Intensive 3-week introduction training and specialized sales training Continuous support and coaching for personal and professional development Great referral program Clear career path with opportunities for growth within the project Dynamic business casual setting with a highly motivated and diverse team Your Future Company: Located in Barcelona, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, and accommodation to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you!  Apply now and enjoy a personalised recruitment process where diversity is not a Buzzword because it's normality. Get specific tips and tricks for your Resume and Interview with the hiring company to increase your chances of landing the job. #hiring #jobopening #applynow

Are you ready to go abroad and looking for the right job? Or have you already taken the step abroad and are now looking for a new experience? We have a wide range of exciting projects and opportunities for you. Whether in Customer Service, Back Office, Sales or Marketing - our positions offer you the opportunity to grow both professionally and personally and to start your career in an international company. Your responsibilities and impact as a Sales or Customer Service Representative will be: Supporting clients’ activities by offering world-class service to their customers while working on projects of top prestigious and worldwide brands by Answering project-related queries from customers Identifying issues and provide solutions Ensuring high level of customer satisfaction Recording data in the CRM system Providing ad-hoc support Being a team player and participate in the success of the team and project Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: A native level of Dutch and at least a B2 level of English Knowledge of the value and impact that a good customer experience can create   A high school degree Being an attentive listener, comfortable and skillful at communicating with people Having a drive for excellence and professionalism Being a real team player and committed to your work Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Living in or willing to relocate to Portugal for an international career and life experience Having a valid work permit for the specific country (required) What’s in it for you? Type of contract: a long-term fixed term contract, renewable every year or even indefinite  Working hours: full time (40h/week) Different schedules depending on the project, 8 hours a day, rotational schedule or regular working hours Various model options: on site, hybrid or remote projects Salary range: 950 - 1500€ gross/month depending on project and relocation package For international candidates: Relocation Package including help with paperwork, accomodation and flight/travel tickets Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Health insurance Different add ons such as language lessons, cooking classes, sports activities, and social events organized by the company Real career opportunities in different career paths Your Future Company: By working with the major global players in BPOs, you have the flexibility to choose between locations in Portugal or Greece or Spain, including trendy cities such as Lisbon, Porto, Athens, Barcelona or Valencia. Regardless of your location, you can expect an international experience in and around your future workplace. Every city has a vibrant and lively culture, a warm climate, welcoming locals, unique cuisine, an international community and plenty to discover.

Are you looking for a position that will help you learn more about the crypto sector? Do you enjoy supporting customers on their mission to plan their financial future? If you thrive in a fast-paced, customer-centric environment and have excellent communication skills, we have an exciting opportunity for you in Valencia, Spain! Your responsibilities and impact as a Technical Support Specialist for Fintech Industry will be: Support customers mainly over chat e-mail and through phone calls (80% chats) Rotative shifts from 9-6 and 2-11 Constantly brainstorm with your colleagues to improve the Customer Experience Troubleshooting, innovation, and change management are part of the daily business Control and handle payment inquiries from sellers and buyers through various client platforms Flagging and escalation of customer queries and coming up with suitable solutions Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: Proficiency in the Dutch language at a native speaking level and a C1 level in the English language Competency in using computers Excellent communication skills You are proactive and solution-oriented You are interested in working in a tight knit team for a smaller company What’s in it for you? A salary of 1600 gross (no bonus needed to reach this number)  Spanish classes Great Friday evening drinks Fitness bootcamps to stay fit and active Mindfulness classes Improve your professional skills: communication, innovation, and implementation of new technology Free lunch and breakfast at the office An international working environment with 20+ nationalities A small company, with no more than 50 employees, where your voice matters  Your Future Company: Based in Valencia, a refreshing start up environment is awaiting you to push your professional career. This Contact center is not outsourcing Customer Service Departments, but more co-scaling Start ups and support. You will benefit from its great atmosphere and chances to grow.  Feel free to check our other opportunities from our website or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities

Are you ready to start a new adventure in Barcelona, Spain? If you're enthusiastic about marketing and sales, tech-savvy, creative, and ready to thrive in a dynamic and rapidly evolving environment, we have the ideal opportunity for you!  Your responsibilities as a Digital Marketing Specialist (Dutch Speaker) will be: Serve as a specialized advisor for Dutch companies on their online advertising campaigns, making a significant impact on their business performance Develop unique customer experiences and actively shape the Dutch online marketing landscape Thriving for targets both in individual and team level Being a team player and collaborating for the success of the team and project What you need to succeed in this role: Native proficiency in Dutch and fluent English A BA/BS degree or equivalent practical experience 6 months to 1 year of experience in advertising and PPC campaigns 6 months to 1 year of experience in outbound sales (preferably B2B) A collaborative team player with strong leadership, analytical, and communication skills A passion for marketing, technology, and online advertising with a keen interest in learning and growth What’s in it for you? Full-time position (39 hours per week, Monday to Friday) Permanent contract Competitive salary: €23,876 to €30,000 gross/year Attractive sales bonus package: up to €3,400 - €3,500 gross/year. Hybrid working model based in Barcelona Comprehensive relocation package: Flight ticket, 1 month of accommodation, support with private health insurance Intensive 3-week introduction training and specialized sales training Continuous support and coaching for personal and professional development Great referral program Clear career path with opportunities for growth within the project Dynamic business casual setting with a highly motivated and diverse team Your Future Company: Located in Barcelona, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, and accommodation to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! Apply now and enjoy a personalised recruitment process where diversity is not a Buzzword because it's normality. Get specific tips and tricks for your Resume and Interview with the hiring company to increase your chances of landing the job. #hiring #jobopening #applynow

Ben je klaar om je carrière te starten in Lissabon, Portugal? Dan hebben we een geweldige kans als Backoffice Ondersteuning. Onderhoudt de kernactiviteiten van het bedrijf, handel administratieve taken af en maak diepgaande analyses van klantgegevens. Jouw verantwoordelijkheden als Back Office Support voor Video Gaming Merk zullen zijn:  Ondersteunen van de efficiënte werking van de kernactiviteiten door administratieve en organisatorische taken te beheren Fungeren als eerste aanspreekpunt voor complexe vragen, klachten en technische problemen van klanten Diepgaande analyse van geëscaleerde gevallen, verzamelen van informatie, identificeren van hoofdoorzaken en bepalen van oplossingen Communiceren met klanten via telefoon, e-mail en chat om hen te informeren over de status en oplossingen van hun gevallen Regelmatig beoordelen van geëscaleerde gevallen om te voldoen aan bedrijfsnormen, SLA's en wettelijke vereisten Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie:   Nederlands als moedertaal en uitstekend Engels In staat zijn om diepgaande analyses te maken van klantgegevens, zelfstandig en onder minimale supervisie kunnen werken, en nauwkeurig met veel aandacht voor details Beschikken over analytische en probleemoplossende vaardigheden, aandachtig luisteren en vaardig communiceren met mensen Energiek, innovatief en proactief werken in een hoog tempo, en enthousiast zijn over interculturele communicatie en de expat lifestyle Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Portugal voor een internationale carrière en levenservaring, en in het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning of een nationaliteit waarmee je in een EU-land mag werken Wat zit er voor jou in? Soort contract: Contract onbepaalde tijd, 30 dagen proefperiode Kantoorbaan Voltijds (40u/week) maandag - vrijdag: 09:00-19:00 (GMT) Salarisvoorwaarden: 16.584/jaar (plus prestatiepremie) + Loyaliteitspremie: 300 euro om de 3 maanden + Prestatiepremie + Maaltijdcheques Ziektekostenverzekering na 6 maanden Betaalde professionele training Leuke en boeiende bedrijfsinitiatieven Voor internationale kandidaten: Relocatiepakket met hulp bij huisvesting in de eerste maanden en vlucht vergoeding. De hulp bij huisvesting is op maat van jouw behoeften en budget, waaronder hulp bij tijdelijke huisvesting in de eerste weken en/of het vinden van permanente huisvesting. Jouw toekomstige bedrijf: Jouw toekomstige bedrijf is een wereldwijde leider in de BPO-industrie. Met 170.000 werknemers over de hele wereld maak je deel uit van een team achter de beste ervaringen voor +750 van 's werelds toonaangevende en digital-first merken. De innovatieve oplossingen, technologie en expertise zijn ontworpen om de operationele behoeften van klanten te ondersteunen en klanten een naadloze ervaring te bieden op de momenten die er toe doen. Wat kun je verwachten van wonen in Lissabon? Een kleurrijk stadsbeeld en een rijke culturele geschiedenis Voordelen van wonen in een Europese hoofdstad met een budget Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur Vriendelijke mensen, goede sfeer en een vrolijk stadsleven Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving Solliciteer nu en geniet van een gepersonaliseerde sollicitatieprocedure waarbij je niet als een nummer gezien wordt. Krijg specifieke tips en trucs voor je cv en het sollicitatiegesprek met het aanwervende bedrijf om je kansen op de baan te vergroten.

Je zult omringd zijn door vriendelijke mensen die genieten van een zorgeloze stedelijke levensstijl met goede vibes. Zoek je een warm klimaat het hele jaar door? Beleef het zonnige strandleven aan de Atlantische Oceaan en bekijk deze kans! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Klantenservice Medewerker Tolwegen:  Het bieden van toegewijde klantenondersteuning om gebruikers te helpen met account vragen, technische ondersteuning en andere gerelateerde issues via telefoon, e-mail, chat en sociale media Het geven van de best mogelijke antwoorden en oplossingen voor vragen en zorgen van klanten via het kanaal waarin jij het meest zelfverzekerd bent: telefoon, e-mail of sociale media Het kalm en efficiënt oplossen van klantproblemen en het verstrekken van informatie over dienstonderbrekingen Het contact onderhouden met andere afdelingen en het doorverwijzen van gerelateerde cases en issues naar de juiste afdelingen Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze rol te slagen: Vloeiend in Nederlands en minimaal B2 niveau in Engels Je begrijpt de waarde en impact van een goede klantervaring Je bent een aandachtige luisteraar, comfortabel en vaardig in communicatie met mensen Je houdt van energiek, innovatief en proactief werken in een snel tempo Je wordt enthousiast van interculturele communicatie en het expatleven Je woont al in Lissabon of bent bereid om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring Wat kun je verwachten? Een contract voor bepaalde tijd (6-12 maanden) met mogelijkheid tot verlenging Werktijden van 8-17 uur van maandag tot vrijdag Begin je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan nieuwe medewerkers Salarisvoorwaarden je hebt 2 opties: Inclusief accommodatie (gedeeld appartement, alle rekeningen inbegrepen): €1.040 bruto/maand Exclusief accommodatie: €1.298 bruto/maand  (*) Vergoeding tijdens de trainingsperiode indien succesvol (1-4 weken afhankelijk van het project): bijna volledig betaald. Verhuispakket voor internationale kandidaten: Terugbetaling van je initiële vluchtkosten na 3 maanden Hulp bij papierwerk, openen van een bankrekening, etc. bij aankomst Extra voordelen: Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract, aanvullend op de standaard verzekering Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf Portugese feestdagen en 22 betaalde vakantiedagen Jouw toekomstige bedrijf: Gevestigd in Lissabon, vind je een bedrijf dat voor jou zorgt, van je carrièreontwikkeling, taalvaardigheden, accommodatie tot je sociale integratie. Jouw potentiële nieuwe werkgever is een multinational die erkend is als een van de beste aanbieders van verkoop- en klantenservice oplossingen ter wereld. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten uit meer dan 80 nationaliteiten wereldwijd? Ze zijn op zoek naar jou!

Ben je op zoek naar een internationale ervaring in Lissabon? Ben je net afgestudeerd aan de middelbare school of universiteit en wil je je vestigen in Portugal? Of wil je een productieve pauze nemen? Ongeacht je professionele achtergrond, als je graag in een kantooromgeving werkt, klanten helpt en vriendelijk, gemotiveerd en ijverig bent, dan is dit jouw kans! Je gaat de activiteiten van klanten ondersteunen door wereldklasse service te bieden aan hun klanten en te werken aan projecten van prestigieuze en wereldwijd bekende merken. Jouw verantwoordelijkheden als Klantenservice Medewerker in Lissabon: Beantwoorden van binnenkomende vragen van klanten Problemen identificeren en oplossingen bieden Zorgen voor een hoog niveau van klanttevredenheid Gegevens registreren in het CRM-systeem Ad-hoc ondersteuning bieden Een teamspeler zijn en bijdragen aan het succes van het team en het project Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt: Een moedertaalniveau in het Nederlands en minimaal een B1-niveau in het Engels Uitstekende communicatieve vaardigheden en een aandachtige luisteraar zijn Enthousiasme voor interculturele communicatie en de expat-levensstijl Bereid zijn te verhuizen naar Lissabon voor een internationale carrière en levenservaring Een geldige Portugese werkvergunning of een nationaliteit hebben die je toestaat in een EU-land te werken Wat zit erin voor jou? Salarisvoorwaarden – 2 opties: Inclusief accommodatie (gedeeld appartement, alle rekeningen inbegrepen): €1040 bruto/maand Exclusief accommodatie: €1298 bruto/maand Voor internationale kandidaten: Terugbetaling van je initiële vluchtkosten na 3 maanden Hulp bij papierwerk, het openen van een bankrekening, etc. bij aankomst Extra voordelen: Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf Echte carrièremogelijkheden in verschillende loopbaantrajecten Particuliere ziektekostenverzekering na 6 maanden contract bovenop de standaard verzekering Portugese feestdagen en 22 betaalde vakantiedagen Je toekomstige bedrijf: Gevestigd in Lissabon, biedt het bedrijf ondersteuning op het gebied van carrièreontwikkeling, taalvaardigheden, accommodatie en sociale integratie. De organisatie is een van de beste aanbieders van verkoop- en klantenservice oplossingen wereldwijd. Klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team, bestaande uit talenten van meer dan 80 nationaliteiten? Ze zijn op zoek naar jou! Is deze functie niet de beste match voor jou of zie jij je droombaan anders voor je? Bekijk dan onze andere mogelijkheden op onze website of stuur je CV naar jouwrecruiter@bluselection.com voor andere projecten of toekomstige kansen.

Wil jij werken in een dynamisch bedrijf waar je dagelijks in contact staat met klanten en partners? Heb je een uitgaande persoonlijkheid en vind je het leuk om geschillen op te lossen? Dan is deze functie als Cash Collector perfect voor jou! Jouw verantwoordelijkheden als Cash Collector: Dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail Beheren van het OTC-proces en oplossen van geschillen Samenwerken met Billing, Sales en Cash Allocation Teams Informeren van het verkoopteam over de incassostatus Meewerken aan Franse en Europese projecten (rapportage, training, procesverbetering, enz.) Voorbereiden van juridische procesdossiers Behalen van maandelijkse incasso doelstellingen Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Je spreekt vloeiend Engels en bij voorkeur Nederlands als moedertaal Je bent dynamisch en georganiseerd met een methodische aanpak Je hebt sterke onderhandelings- en communicatieve vaardigheden  Je kunt omgaan met een hoog volume aan acties (uitgaande en inkomende gesprekken, betaling onderhandelingen, geschillen) Klantgericht en stressbestendig Wat zit er voor jou in? Vast contract Salaris in lijn met je ervaring en de markt Maaltijdcheques Internationale omgeving Carrièremogelijkheden Startdatum: Zo snel mogelijk Jouw toekomstige bedrijf: Een internationaal SSC dat wereldwijd bekendstaat als een uitstekende dienstverlener voor bedrijven in heel Europa is op zoek naar experts op het gebied van financiën, administratie, marketing, IT, HR en werving om hun hub in Barcelona te versterken. Ze bieden een dynamische en multiculturele omgeving met een team dat bestaat uit talenten van meer dan 30 verschillende nationaliteiten die werken aan hoge kwaliteitsnormen. Klinkt dit als de baan voor jou? Wacht dan niet langer en solliciteer direct!

Are you ready to start your career in Lisbon, Portugal? Then we have an exciting opportunity as a Back Office Coordinator. Maintain core business operations, handle administrative tasks, and deliver deep analysis on customer data. Your responsibilities and impact working as a a Back Office Support for a Shopping App will be:  Reviewing and annotating data based on provided guidelines and criteria Ensuring accuracy and consistency in data labeling and annotation Identifying and resolving discrepancies or ambiguities in data annotations Collaborating with team members to maintain high-quality annotated datasets Adhering to project deadlines and quality standards Providing feedback on annotation guidelines and suggesting improvements Maintaining confidentiality and security of sensitive data Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role:   A native level of Dutch and an excellent level of English Being able to deliver deep analysis on customer data  Working independently and under minimal supervision Paying great attention to detail and working accurately Having analytical and problem-solving skills Being an attentive listener, comfortable and skillful at communicating with people Being energetic, innovative and working proactively at a fast pace Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Living in or willing to relocate to Portugal for an international career and life experience Having a valid Portuguese work permit or a nationality that allows you to work in an EU-country What’s in it for you? Type of contract: Unfixed term contract, 30 days probation period Office-based job Full-time (40h/week) Monday –Friday: 08:00-17:00 (GMT) Salary conditions: 1245 per month (plus performance bonus of after 3rd month of production 120 euros) + Loyalty Bonus: 1000 euros every 3 months  + Meal vouchers Health insurance after 6 months  Paid professional training Fun and engaging company-wide initiatives For international candidates: Relocation package with a monthly amount of 365 euros for the first three months and flight reimbursement Accommodation support customized to your needs and your budget which can include assistance with temporary accommodation in the first weeks and/or finding permanent accommodation Your Future Company: Your future company is a global leader in the BPO industry. With 170,000 employees across the globe, you will be member of a team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. The innovative solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. What should you expect from living in Lisbon? A colorful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities! Apply now and enjoy a personalised recruitment process where diversity is not a Buzzword because it's normality. Get specific tips and tricks for your Resume and Interview with the hiring company to increase your chances of landing the job. #hiring #jobopening #applynow Excellent work culture

Lisbon is a very colorful and vibrant city to live in with a rich cultural history! You will be surrounded by friendly people living good vibes and a happy-go-lucky urban life. Is a warm climate all year what you are looking for? Live the sunny beach life next to the Atlantic and have a look at this opportunity! Also if you can start on the 8th of July you will get a 2500 euro signing bonus!  Your responsibilities and impact as a Customer Service Agent in Lisbon will be: Offering dedicated customer support services to assist users with account inquiries, technical support and other related issues trough the following channels: Phone, email, chat and social media. Providing the best possible answers and solutions to questions and concerns from customers in the way you are the most confident with: over the phone, via e-mail or social media Delivering calm and resourceful troubleshooting for customer queries information about service disruptions Being in contact with other departments and redirecting related cases and issues to related departments Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: Speak a native level of Dutch and at least a B2 level of English Know the value and impact that a good customer experience can create Are an attentive listener, comfortable and skillful at communicating with people Enjoy being energetic, innovative and working proactively at a fast pace Get excited about intercultural communication and the expatriate lifestyle Are already living in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experience What’s in it for you? Type of Contract: A fixed-term contract (6-12 months) renewable Working Hours: 8-5 PM from Monday to Friday Training: Have a kick-start your career with the intensive training that the company offers to their new employees. Salary Conditions(*): You have 2 options: Including free accommodation (shared flat, all bills included): 1.040€ gross/month Excluding accommodation: 1298€ gross/month (*) Compensation during training period if successful (1-4 weeks depending on the project): nearly fully paid  Relocation Package for International Candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after 3 months Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Extra Perks: Private health insurance after 6 months of contract which is extra to the standard insurance Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities and social events organized by the company Portuguese public holidays and 22 days of paid holidays What should you expect from living in Lisbon? A colourful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Your Future Company: Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, accommodation and to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for Dutch speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Are you looking for an international experience and want to smell the warm and fresh air of Lisbon? Did you just finish high school or university, do want to settle in Portugal or just want to take a break whilst being productive? Regardless of your professional background — if you would like to work in an office, dealing with customer's needs and are friendly, keen, and diligent, then this is your opportunity! You will be supporting clients’ activities by offering world-class service to their customers while working on projects of top prestigious and worldwide brands. Your responsibilities as Customer Support will be: Answering incoming queries from customers Identifying issues and provide solutions Ensuring high level of customer satisfaction Recording data in the CRM system Providing ad-hoc support Being a team player and participate in the success of the team and project Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: A native level of Dutch and at least a B1 level of English Knowledge of the value and impact that a good customer experience can create Being an attentive listener, comfortable and skillful at communicating with people Having a drive for excellence and professionalism Being a real team player and committed to your work Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Living in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experience Having a valid Portuguese work permit or a nationality that allows you to work in an EU-country What’s in it for you? Salary conditions (*) – 2 options: Including free accommodation (shared flat, all bills included): 1040€ gross/month Excluding accommodation: 1298€ gross/month For international candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after 3 months Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Extra perks: Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities and social events organized by the company Real career opportunities in different career paths (*) Compensation during training period if successful (from 1 to 4 weeks): nearly fully paid Relocation Package for International Candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after contract signing Airport pick-up Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Extra Perks: Private health insurance after 6 months of contract which is extra to the standard insurance Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities and social events organized by the company Portuguese public holidays and 22 days of paid holidays. Your Future Company: Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, accommodation and to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organization that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team, including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! What should you expect from living in Lisbon? A colorful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous café culture Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities in Customer Service in Lisbon or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Are you ready to start your career in Lisbon, Portugal? Then we have an exciting opportunity as a Back Office Support. Maintain core business operations, handle administrative tasks, and deliver deep analysis on customer data. Your responsibilities and impact working as a a Back Office Support for Video Gaming Brand will be:  Managing administrative and organizational activities to support the smooth functioning of the core business Be a first point of contact for resolving escalated customer inquiries, complaints, and technical issues Dive into escalated cases, gathering relevant information from multiple sources, analyzing data and seeking for the root causes to determine appropriate solutions and communicating with customers via phone, email, chat to understand their concerns, provide updates on the status of their cases and deliver resolutions in a timely and professional manner Conduct regular reviews and audits of escalated cases to ensure compliance with company standards, service level agreements and regulatory requirements Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role:   A native level of Dutch and an excellent level of English Being able to deliver deep analysis on customer data  Working independently and under minimal supervision Paying great attention to detail and working accurately Having analytical and problem-solving skills Being an attentive listener, comfortable and skillful at communicating with people Being energetic, innovative and working proactively at a fast pace Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Living in or willing to relocate to Portugal for an international career and life experience Having a valid Portuguese work permit or a nationality that allows you to work in an EU-country What’s in it for you? Type of contract: Unfixed term contract, 30 days probation period Office-based job Full-time (40h/week) Monday –Friday: 09:00-19:00 (GMT) Salary conditions: 16584/year (plus performance bonus) + Loyalty Bonus: 300 euros every 3 months + Performance bonus + Meal vouchers Health insurance after 6 months  Paid professional training Fun and engaging company-wide initiatives For international candidates: Relocation package with help in accommodation of first months and flight imbursement Accommodation support customized to your needs and your budget which can include assistance with temporary accommodation in the first weeks and/or finding permanent accommodation Your Future Company: Your future company is a global leader in the BPO industry. With 170,000 employees across the globe, you will be member of a team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. The innovative solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter. What should you expect from living i Lisbon? A colorful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities! Apply now and enjoy a personalised recruitment process where diversity is not a Buzzword because it's normality. Get specific tips and tricks for your Resume and Interview with the hiring company to increase your chances of landing the job. #hiring #jobopening #applynow

Ben je op zoek naar een flexibele bijbaan om wat bij te verdienen tijdens je studie? Dan is het tijd om deel te nemen aan ons ambassadeursprogramma! Hier heb je de kans om een flinke commissie te verdienen door alleen maar met je connecties te praten en hen te vertellen dat ze een baan in het buitenland kunnen vinden.  Wie zijn wij? Blu Selection is een internationaal wervingsbureau. Wij zijn gespecialiseerd in het matchen van meertalige talenten met bedrijven in heel Europa voor tussenjaar banen, instapbanen na de universiteit en meer senior posities. Onze speciale focus ligt op jonge Nederlands-, Duits- en Franstaligen die na hun middelbare school of tijdens hun studie een tussenjaar in het buitenland willen doen en wij zijn op zoek naar JOU om ons te helpen deze mensen te bereiken en hun dromen waar te maken! Hoe je zult slagen als merkambassadeur  Netwerken met je vrienden en vrienden van vrienden. De beste contacten vind je vaak via jongere broers en zussen, door contact te leggen met je middelbare school en door actief te zijn in verschillende groepen om het woord te verspreiden. Onze vacatures begrijpen en ze kunnen uitleggen aan geïnteresseerde mensen (geen zorgen, je krijgt gratis training van ons!) Gebruik elke kans om het woord te verspreiden. De beste weg naar succes is als je niet opgeeft en het woord blijft verspreiden, waar je ook bent. Wat zit er voor jou in? Volledige flexibiliteit: Werk overal en altijd. Jouw schema is van jou.  Aantrekkelijke commissie: Verdien een commissie op succesvolle plaatsingen.  Zet het op je CV: Als merkambassadeur ontwikkel je vaardigheden in verkoop, communicatie en overtuigingskracht. Dit zijn waardevolle eigenschappen die je zullen helpen in je toekomstige carrière.

Lisbon is a very colorful and vibrant city to live in with a rich cultural history! You will be surrounded by friendly people living good vibes and a happy-go-lucky urban life. Is a warm climate all year what you are looking for? Live the sunny beach life next to the Atlantic and have a look at this opportunity!  Your responsibilities and impact as a Customer Service Agent in Lisbon will be: Offering dedicated customer support services to assist users with account inquiries, technical support and other related issues trough the following channels: Phone, email, chat and social media. Providing the best possible answers and solutions to questions and concerns from customers in the way you are the most confident with: over the phone, via e-mail or social media Delivering calm and resourceful troubleshooting for customer queries information about service disruptions Being in contact with other departments and redirecting related cases and issues to related departments Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: Speak a native level of Dutch and at least a B2 level of English Know the value and impact that a good customer experience can create Are an attentive listener, comfortable and skillful at communicating with people Enjoy being energetic, innovative and working proactively at a fast pace Get excited about intercultural communication and the expatriate lifestyle Are already living in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experience What’s in it for you? Type of Contract: A fixed-term contract (6-12 months) renewable Working Hours: 8-5 PM from Monday to Friday Training: Have a kick-start your career with the intensive training that the company offers to their new employees. Salary Conditions(*): You have 2 options: Including free accommodation (shared flat, all bills included): 1.040€ gross/month Excluding accommodation: 1298€ gross/month (*) Compensation during training period if successful (1-4 weeks depending on the project): nearly fully paid  Relocation Package for International Candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after 3 months Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Extra Perks: Private health insurance after 6 months of contract which is extra to the standard insurance Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities and social events organized by the company Portuguese public holidays and 22 days of paid holidays What should you expect from living in Lisbon? A colourful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Your Future Company: Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, accommodation and to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for Dutch speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Discover the perfect balance between working and enjoying the sun as a Payment Specialist for a technology company in a backoffice position. Are you fluent in Dutch and do you dream of remote work in an international work environment in a breathtaking holiday destination such as Portugal? Then this opportunity is for you!  Your responsibilities and impact as Payment Specialist will be: Backoffice is the core of the role. Handling Inbound Calls from customers replying to a callback request is mandatory. Specialists perform Outbound Calls whenever applicable to clarify further information with customers. Ensuring fast and swift resolutions for problems occurding during the lifetime of a web purchase.  Liaise with partners and provide direction for issue resolution to take the customer out of the loop for complex issues.  You will receive escalations from customer facing colleagues.  Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: Native Dutch speaker with a fluent level of English Ability to work quickly and efficiently under deadline pressure. Proven ability to work and make decisions with minimal supervision. Very good accuracy and attention to detail, understanding that small details can make the biggest difference. As this job is directly related to order volume, flexibility is required and will occasionally involve overtime work. Working in a back-office environment with customer satisfaction in mind Knowledge of SAP is an advantage; otherwise, we can help with that. What’s in it for you? Type of contract: a long-term fixed term contract, renewable every year Working hours: full time (40h/week) Monday to Sunday, availability to work between 7am - 00:00, 8 hours a day (plus one hour for lunch/dinner), on a rotational schedule Salary conditions (*) – 2 options: Including free accommodation (shared flat, all bills included): 1040€ gross/month Excluding accommodation: 1298€ gross/month For international candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after 3 months Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities, and social events organized by the company Real career opportunities in different career paths (*) Compensation during training period if successful (10 days): 42.72 euros per day What should you expect from living in Lisbon? A colourful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Your Future Company: Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, accommodation and to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for Dutch speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Ben jij actief op social media en bekijk jij graag video's online? Zo ja, dan is dit jouw kans om deel uit te maken van een wereldwijd erkende organisatie als Video Content Analist. Bij ons kun je meer leren over sociale mediaregulering, digitale vrijheid van meningsuiting, interne controles en zelfs EU-beleidsvorming. Solliciteer nu en start je carrière in ons dynamische team! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Video Content Specialist zullen zijn: Beoordelen van content (video's, afbeeldingen, tekst en audio) volgens het beleid van het bedrijf. Classificeren van verschillende typen content in overeenstemming met de processen en het beleid van het bedrijf. Reageren op vragen van klanten met betrekking tot Trust & Safety-acties, zoals misbruikrapporten en handhavingsberoepen. Zorgen voor de veiligheid van gebruikers en merken. (Disclaimer: Deze functie omvat blootstelling aan gevoelige inhoud, waaronder maar niet beperkt tot vulgaire inhoud, geweld, pornografie en nepnieuws.) Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Vloeiend in het Nederlands en een goed niveau Engels Je bent up-to-date met sociale media trends Bereidheid om 24/7 beschikbaar te zijn Gemotiveerd en toegewijd aan je werk Enthousiast over interculturele communicatie en de expat levensstijl en daarbij bereid om te wonen in of te verhuizen naar Lissabon Wat zit er voor jou in? Competitief salaris van €16.100 per jaar Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling Verhuiskostenvergoeding en assistentie tot €2000 Gratis fruit, koffie, thee en water en meer! Jouw toekomstige bedrijf: Kom werken in het zonnige Lissabon bij een van 's werelds grootste professionele dienstverleners op technologisch en digitaal gebied. Ons team van meer dan 300.000 mensen is divers, ondersteunend en toegewijd aan voortdurende verbetering. We streven naar het hoogste niveau van gelijkheid en creëren een omgeving waarin iedereen kan gedijen.