Logistieke Klantenondersteuning (Vlaams/Nederlandstalig)

Location Lisbon
Discipline: Customer Service
Language Dutch, Flemish
Job type: Entry-Level
Salary: €11400 to €15000
Contact name: Ruby Zahira Muys

Contact email: ruby@bluselection.com
Job ref: 2641
Published: 2 months ago
We hebben allemaal wel al eens een pakketje van hen bezorgd gekregen en nu krijg jij de kans om voor hen te werken in het zonnige Lissabon!
Onze klant is erkend als de beste leverancier van Sales en Customer Service Solutions ter wereld en ze zijn op zoek naar gemotiveerde kandidaten om hun internationale team, dat meer dan 80 nationaliteiten faciliteert, te versterken.

De baan
In deze functie, zou je een Customer Service Representative voor een van de grootste pakketdienst bedrijven wereldwijd, die gespecialiseerd vervoer te bieden. Elke dag beheren ze de stroom van goederen, fondsen en informatie in meer dan 200 landen en gebieden wereldwijd.

Jouw verantwoordelijkheden:
Je ondersteunt onze klant door hen telefonisch en via e-mail te helpen met al hun vragen over producten of diensten en je behandelt ook klachten. Het draait allemaal om het leveren van de best mogelijke klantervaring.

Het profiel.
Het bedrijf rekruteert op soft skills, ongeacht je studierichting - ze zullen je trainen in elk aspect van de job. Ben je klantgericht, heb je goede communicatieve vaardigheden, ben je pro-actief en een teamspeler? En heb je Nederlands als moedertaal en een goede kennis van het Engels? Dan hebben ze misschien een kans voor jou om bij hen te komen werken!

Het Aanbod.
- Aard van het contract: een langdurig contract van bepaalde duur (6 maanden - 1 jaar) dat hernieuwbaar is.
- Werktijden: fulltime (40u/week)
- Maandag t/m zaterdag; roterende dienst tussen 06:00-22:00 (8u/dag)
- Salarisvoorwaarden (*) - 2 opties:
- Inclusief gratis huisvesting (gedeelde flat, alle facturen inbegrepen): 950€ bruto/maand
- Exclusief huisvesting: 1250€ bruto/maand
(*) Vergoeding tijdens stageperiode indien geslaagd (van 1 tot 4 weken): 50% van je uurloon (lagere belastingen)
- Voor internationale kandidaten:
- Terugbetaling van uw initiële vliegkosten na 9 maanden
- Ophalen van luchthaven
- Jaarlijks ticket voor een enkele reis terug naar je thuisland (binnen de EU)
- Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, etc. bij aankomst
- Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
- Reële carrièremogelijkheden in verschillende carrièrepaden

Wat kun je verwachten van het leven in Lissabon?
- Een kleurrijke en levendige stad met een rijke culturele geschiedenis
- Alle voordelen van het leven in een Europese hoofdstad met een budget
- Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
- Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
- Een lokale gemeenschap met een goed niveau van het Engels en een internationale omgeving

Hi, I'm Ruby from Blu Selection. I’ll take care of your recruitment process for this position. Feel free to call me at +34 932 719 470 or reach me via LinkedIn.
Is this project not the best fit for you? Still, send me your CV to be considered for other projects or future opportunities.