Medische Klantendienst Medewerker (Nederlandstalig)

Location Lisbon
Discipline: Administration & Back Office, Customer Service
Language Dutch, Flemish
Job type: Entry-Level
Salary: €11400 to €15000
Contact name: Ruby Zahira Muys

Contact email: ruby@bluselection.com
Job ref: 2601
Published: 2 months ago
Lissabon wacht op je!
Je bent geïnteresseerd in geneeskunde? Je wilt graag mensen met een ziekte helpen? Werk voor een bedrijf in medische hulpmiddelen, dat het leven van mensen met diabetes gemakkelijker wil maken. Ben je op zoek naar een nieuwe ervaring om persoonlijk en professioneel te groeien? - Maak deel uit van een internationaal team in het geweldige Lissabon!

Jouw verantwoordelijkheden:
- Reageren op inkomende telefoontjes en vragen van klanten over producten om ervoor te zorgen dat vragen worden beantwoord en bestellingen tijdig worden geplaatst.
- Opvragen en verzamelen van bijgewerkte documentatie die vereist is door de betaler van de klant, volledige orderinvoer
en coördinatie van de verzending van producten naar klanten.
- Los problemen van klanten op tijdige en empathische wijze op.
- De klant aanmoedigen om het product te gebruiken

Jouw profiel:
- Vloeiend Nederlands spreken en een zeer goede kennis van het Engels bezitten.
- Kennis van de waarde en impact die een goede klantervaring kan creëren
- Een aandachtig luisteraar zijn, comfortabel en vaardig in het communiceren met mensen
- Een drang naar uitmuntendheid en professionalisme hebben
- Een echte teamspeler zijn en toegewijd zijn aan je werk
- enthousiast bent over interculturele communicatie en de expatlevensstijl
- Wonen in Lissabon of bereid zijn om naar Lissabon te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring
- In het bezit zijn van een geldige Portugese werkvergunning (verplicht).

Wat houdt het voor u in?
Soort contract: Een contract voor bepaalde tijd (6 months - 1 year) dat elk jaar verlengd kan worden.
Werktijden: Fulltime in roterende diensten.
Opleiding: Heb een kick-start van je carrière met de intensieve training die het bedrijf biedt aan hun nieuwe medewerkers.
Salarisvoorwaarden(*): Je hebt 2 opties:
Inclusief gratis accommodatie (gedeelde flat, alle facturen inbegrepen): 950€ bruto/maand
Exclusief huisvesting: 1240€ bruto/maand
(*) Vergoeding tijdens opleidingsperiode indien succesvol (4 weken): 50% van je uurloon (lagere belastingen).
Relocatie Pakket voor Internationale Kandidaten:
- Vergoeding van uw initiële vliegkosten na 9 maanden
- Luchthaven pick-up
- Jaarlijks ticket voor een enkele reis terug naar uw thuisland (binnen de EU)
- Hulp bij papierwerk, openen bankrekening, enz. bij uw aankomst.
Extra voordelen:
- Particuliere ziektekostenverzekering na het tekenen van het contract die een aanvulling is op de standaard verzekering
- Gratis Portugese lessen, kooklessen, sportactiviteiten en sociale evenementen georganiseerd door het bedrijf
- Portugese feestdagen en 22 betaalde vakantiedagen.
- Carrière Groeimogelijkheden: Diverse doorgroeimogelijkheden in verschillende paden.

Wat mag je verwachten van wonen in Lissabon?
- Een kleurrijk stadsgezicht en een rijke culturele geschiedenis
- Voordelen van leven in een Europese hoofdstad met een budget
- Heerlijke Portugese keuken en beroemde cafécultuur
- Vriendelijke mensen, goede vibes en een happy-go-lucky stadsleven
- Het hele jaar door een warm klimaat en een zonnig strandleven aan de Atlantische Oceaan
- Een grote Engelssprekende lokale gemeenschap en internationale omgeving

Hallo, ik ben Ruby van Blu Selection. Ik zal zorg dragen voor uw wervingsproces voor deze positie. Voel je vrij om me te bellen op +34 932 719 470 of bereik me via LinkedIn.
Past dit project niet bij jou? Stuur me dan toch je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.