Technical Support

Are you a Italian speaker looking for new opportunities in Portugal? Do you prioritize the customer's needs and are interested in solving technical problems?  Then keep on reading! Your responsibilities and impact as a Technical Support Agent in Portugal will be: Respond to customer requests via phone, email, chat, social media, and messaging channels. Provide pre-sales, general inquiries, and technical support. Maintain a consistent brand voice in both private and public interactions. Escalate issues to higher support tiers as needed. Collaborate with technicians to resolve help tickets. Manage an individual ticket queue and follow management direction. Work flexible hours, including evenings, weekends, and holidays. Review and provide feedback on help content. Perform other assigned tasks.   Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: A native level of Italian and at least a B2 level of English Passion for Technical Support Proficient in handling inbound calls and written communications within established guidelines Attention to detail and accuracy in completing tasks promptly Commitment to maintaining customer information security and confidentiality Problem-solving; skillful identification and escalation of issues for timely resolution Excitement about intercultural communication and commitment to a longer stay in Portugal  Living in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experience Having a valid Portuguese work permit or a nationality that allows you to work in an EU country What is in it for you? Contract of 6 months Working hours: Monday to Friday – 08:00AM to 08:00 PM. (Rotational) Saturday and Sunday – 08:00 AM to 05:00 PM. Days Off: 2 Days Rotational Salary conditions: 1116€ gross/month (paid 12 times) + performance bonus 120€ Help with acquiring the NIF and SSN Fully paid professional training Fun and engaging company-wide initiatives Excellent work culture If you're relocating from outside of Portugal: Room in a shared apartment for a maximum period of 12 months, with rent of 280€ with all utilities bills included (discounted directly from the payslip)  Reimbursement of the flight on 6th month of contract What should you expect from living in Portugal? High quality of life & relaxed lifestyle in Portugal's pleasant climate Affordable living costs compared to Europe, with mild Mediterranean weather Rich cultural heritage & diverse cuisine for an enriching experience Diverse landscape offers beaches, vineyards & mountains to explore Your Future Company: 2 French entrepreneurs created a startup in 2000 and today they are leading a global brand. Their growth and solution-oriented services are acknowledged by the most progressive brands and leading companies they are now working with. They became one of the biggest international customer experience solution providers with more than 75.000 multilingual employees in over 50 countries around the world and they are looking for new members to join them in their journey in their Lisbon hub. Apply now and enjoy a personalised recruitment process where diversity is not a Buzzword because it's normality. Get specific tips and tricks for your Resume and Interview with the hiring company to increase your chances of landing the job. #hiring #jobopening #applynow

Join a innovative and customer-focused team as an Order Support Specialist, where you will play an essential role in ensuring a seamless purchasing experience for the valued customers of one of the world's best-known technology manufacturers. In this remote position, you will manage order inquiries, resolve issues efficiently, and provide exceptional customer service from the comfort of your own home. Your responsibilities and impact as Order Support Specialist will be:  Back office activities regarding online orders Following up with packages, orders, etc.  Supporting the customer service agents' complex cases Reaching out to customers via phone/email in order to solve the issue/problem Guaranteeing clients satisfaction and a high level of quality Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role:  A native level of German and at least a B2 level of English Knowledge of the value and impact that a good customer experience can create Being an attentive listener, comfortable and skillful at communicating with people Having a drive for excellence and professionalism Being a real team player and committed to your work Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Living in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experience Having a valid Portuguese work permit (required) What’s in it for you? Type of contract: a long-term fixed term contract, renewable every year Working hours: full time (40h/week) Monday to Sunday, 8 hours a day (plus one hour for lunch/dinner), on a rotational schedule Salary conditions (*) – 2 options: Including free accommodation (shared flat, all bills included): 950-1100€ gross/month Excluding accommodation: 1300-1400€ gross/month (*) Compensation during training period if successful (from 1 to 4 weeks): 50% of your hourly wages (lower taxes) For international candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after 9 months Airport pick up Yearly two-way flight ticket back to your home country (within the EU) Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities, and social events organized by the company Real career opportunities in different career paths What should you expect from living in Lisbon? A colourful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Your Future Company: Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, accommodation and to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! Feel free to check our other opportunities for German speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

What if you could fly to Greece to start a job with plenty of world citizens from different countries with one strong thing in common: the desire to experience, learn and grow together within an international booming company? Whether you are looking for personal development, learning & career opportunities, cultural discovery, or simply a lifetime experience, you will find it there. Whatever comes out of it for you, you will definitely not regret it. Your responsibilities and impact as Travel Adviser will be: You are responsible for customer relations and expansion for the German market. Your tasks include:  Providing professional customer service solutions to travelers over the phone and via emails Answering and solve client and customer inquiries and issues Guaranteeing clients satisfaction and a high level of quality  Ensuring and participate in the success of the department Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: A native-level proficiency in German and a minimum B2 level of English High motivation and a positive mindset An efficient, client and service-oriented way of working Strong teamwork skills Good organizational skills  Excellent listening skills and proficient communication abilities What’s in it for you? Salary: 14 salaries per year x 1300€ gross per month + a performance-related bonus Free flight to Athens + Free accommodation for the first weeks  Full-time job (40h/week), Monday-Saturday (Rotative shifts 9 am - 11 pm) and Sundays (Rotative shifts 9 am - 9 pm) A stable job and opportunities to grow within the company Contract as from the first day of training (training is paid 100%)   A multicultural, international environment A company offering you not only a job, but a full experience abroad! Your Future Company: Time for a new challenge abroad. This multinational leader in the cybersecurity sector is recruiting for German speaking candidates for their international team in Athens! With +8.000 passionate people from all over the world, this makes it an exceptional place to work. Professional training, company events, multicultural teams, the experience of Athens- you will definitely find something for you here. What should you expect from living in Athens? As the birthplace of Western civilization, a city full of history, philosophy and arts Aegean weather that will bless you with Vitamin D all year long Hospitality, warm greetings and friendliness comes from locals Beautiful nature full of different shades of greens and blues The delicious Greek cuisine, night-long tavern nights and Zorba dance! Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for German Speakers in Greece or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Are you always up to date with the latest trends on the Internet? Do you want to work abroad in a team of more than 80 different nationalities? Then we might have the right opportunity for you in Lisbon! Your responsibilities and impact working as an AI Content Reviewer: A Chatbot uses artificial intelligence to respond to user questions with human-like understanding, performing tasks like creating content, summarizing text, and language translation. Reviewing chatbot messages by policies Content topics range from mild to sensitive subjects such as profanity, hate speech, or violence. Classifying the typology of the content following the processes and policies Ensuring user and brand safety Skills, qualifications, and interests needed for this role: A native level of Dutch and a good level of English Being motivated and committed to your work Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Living in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experience Having a valid Portuguese work permit or a passport that allows you to work in Portugal (required) What’s in it for you? Type of contract: a long-term fixed-term contract, renewable every year with a permanent contract after 2 years Working hours: full-time (40h/week, 8 hours a day) Rotative shifts from Monday to Friday between 08:00 and 18:00 Private health insurance after contract signature Meal voucher of 154€ net/month, paid on a card (included in your salary) to spend in restaurants, cafeterias, and supermarkets Salary conditions (*) – 2 options: Including free accommodation (shared flat, all bills included): 1040€ gross/month Excluding accommodation: 1298€ gross/month For international candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after 3 months Help with paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities, and social events organized by the company Real career opportunities in different career paths (*) According to Portuguese law, the following charges will be deducted from your gross salary: • Approx. 10.1% - 19.9% income tax (IRS) depending on your social status (married, children); • 11% social security (access to public health system, pensions, etc.) What should you expect from living in Lisbon? A colorful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes, and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Your Future Company: Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you with your career development, language skills, accommodation, and social integration. Your prospective new employer is a multinational organization that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for Dutch speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

The Company. Which is your favourite character: iconic Mickey Mouse, Winnie the Pooh, Princess Jasmine or Pocahontas? For a worldwide entertainment brand that will definitely remind you of your childhood, they are currently looking for international candidates to join their team and make this new exciting project happen! Located in Thessaloniki -  one of Greece’s hippest cities - you will be able to combine professional growth with an incredible life experience.  The Job. You will be promoting a new world and become an ambassador for the world's leading brand of entertainment with millions of enthusiasts and innovative projects and ideas.   - Ensure customer satisfaction and provide the best interaction within the customer service department - Assist customers and support their requests in order to provide world-class customer service - Actively listen to the customer by adopting a positive frame of mind and constant professionalism - Assist in the resolution of problems related to system configurations and network settings - Ensure consistency in brand messaging by focusing on the availability and quality of products and services The Profile. - You are a native German speaker with an advanced level of English - You are professional, friendly and with empathy - You are highly reliable, adaptable, a fast learner, and you have strong problem-solving skills - You are a fast learner and eager to develop new skills - A previous experience in Customer Service is a big advantage - EU Citizenship or valid work permit for Greece is required The Offer. - A full-time job, 40 hours a week - Salary: 14 salaries per year x 1100 euros per month + up to 10% performance-related bonus per month - Schedule: rotative shifts from Monday to Sunday 08:00 am to 12:00 am (midnight) - A Quality Certified Management Company - A Multicultural environment: 8.000+ passionate people from +90 countries working together - A Company offering you not only a job, but a full experience abroad! - A recognized training delivered by the biggest brands - A complete relocation package including: Flight ticket to Thessaloniki Hotel accommodation for 2 weeks with breakfast Assistance in finding a flat + real estate agency fee paid by the Company Flight ticket to your home and back every year Other benefits: vouchers, discounts, free Greek classes, events, outings and parties all year round - Start date: ASAP

Are you ready for a new adventure as a Technical Support in Tavros, Greece? Keep reading! Located in Tavros, Athens - one of the trendiest cities in Greece - you can combine professional growth with an incredible life experience. Your responsibilities and impact as a Technical Support will include: Promptly responding to incoming customer queries about the software program using various tools Identifying issues and providing effective solutions to ensure customer satisfaction Accurately recording customer data in the CRM system Being a team player and collaborating for the team's and project's success Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: Fluency in Czech with a good level of English Strong technical skills Professional, friendly, and empathetic Comfortable with computer systems, internet browsers, and software programs Independent and proactive A quick learner and eager to develop new skills Previous customer service experience is a significant advantage EU citizenship or a valid work permit for Greece is required What's in it for you? A full-time job, 40 hours per week, 8 hours per day Salary: €1200 gross per month x 14 salaries per year + performance bonus up to €150 per month Schedule: available to work in rotating shifts from Monday to Friday between 10 am and 7 pm 3-week training (paid) Quality-certified management company A complete relocation package for moving to Greece: Flight ticket to Athens Hotel accommodation for 2 weeks with breakfast Assistance in finding an apartment + agency fees covered by the company Other benefits: vouchers, discounts, free Greek lessons, events, outings, and parties throughout the year Your future company: In Athens, you'll find a company that takes care of your career development, language skills, housing, and social integration. Your future employer is a multinational organization recognized as one of the best companies globally in sales and customer service solutions. Are you ready to bring added value to their international team with talents from over 80 nationalities worldwide? Because they're looking for you! If this project doesn't suit you, feel free to check out our other opportunities on our website or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Are you ready for a new adventure as a Technical Support in Tavros, Greece? Keep reading! Located in Tavros, Athens - one of the trendiest cities in Greece - you can combine professional growth with an incredible life experience. Your responsibilities and impact as a Technical Support will include: Promptly responding to incoming customer queries about the software program using various tools Identifying issues and providing effective solutions to ensure customer satisfaction Accurately recording customer data in the CRM system Being a team player and collaborating for the team's and project's success Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: Fluency in Dutch with a good level of English Strong technical aptitude Professional, friendly, and empathetic Comfortable with computer systems, internet browsers, and software programs Independent and proactive A quick learner and eager to develop new skills Previous customer service experience is a significant advantage EU citizenship or a valid work permit for Greece is required What's in it for you? A full-time job, 40 hours per week, 8 hours per day Salary: €1200 gross per month x 14 salaries per year + performance bonus up to €200 per month, increased to €300 after 6 months Schedule: available to work in rotating shifts from Monday to Friday between 10 am and 7 pm 3-week training (paid) Quality-certified management company A complete relocation package for moving to Greece: Flight ticket to Athens Hotel accommodation for 2 weeks with breakfast Assistance in finding an apartment + agency fees covered by the company Other benefits: vouchers, discounts, free Greek lessons, events, outings, and parties throughout the year Your future company: In Athens, you'll find a company that takes care of your career development, language skills, housing, and social integration. Your future employer is a multinational organization recognized as one of the best companies globally in sales and customer service solutions. Are you ready to bring added value to their international team with talents from over 80 nationalities worldwide? Because they're looking for you! If this project doesn't suit you, feel free to check out our other opportunities on our website or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Ben je op zoek naar een uitdagende klantenservicefunctie waarbij je je communicatieve vaardigheden kunt inzetten? We zijn op zoek naar enthousiaste en empathische kandidaten die graag klanten ondersteunen en adviseren. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technisch Support zullen zijn: Het beantwoorden van inkomende vragen via de telefoon en chat (vragen over kosten, retourneringen, aankoopassistentie etc.) Problemen identificeren en effectieve oplossingen bieden op een empathisch manier Klantgegevens nauwkeurig registreren in het CRM-systeem Een teamspeler te zijn en samen te werken voor het succes van het team en het project Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Je bent Nederlands vloeiend met een goed niveau van het Engels Je bent positief en flexibel en hebt een goede inlevingsvermogen Je hebt kennis om te werken met desktop- en internetprogramma's Snel schakelen en aanpassen op verschillende situaties schrik je niet van af Eerdere ervaring in klantenservice of callcenter wordt gewaardeerd EU-burgerschap of een geldige werkvergunning voor Griekenland is vereist Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week, 8 uur per dag Salaris: €1200 bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatie bonus tot €580 per maand Rooster: beschikbaar om te werken in wisselende diensten van maandag tot vrijdag tussen 10 uur 's ochtends en 19 uur 's avonds Training van 16 dagen om jouw sales- en adviesvaardigheden te ontwikkelen Een kwaliteit gecertificeerd management bedrijf Een compleet relocatiepakket voor een verhuizing naar Griekenland: Vliegticket naar Athene Accomodatie bonus van €150 per maand Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Je toekomstige bedrijf: In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want ze zijn op zoek naar jou! Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.

Are you interested in technology and know a few things about it? Do you want to be part of a multicultural team in a company that works alongside well-known brands? You want to work for an American multinational technology company that mainly focuses on Internet-related products and services? You want to relocate to the beautiful capital of Portugal – Lisbon? Then this could be the perfect opportunity for you to have the experience of a lifetime! Your responsibilities and impact as a Technical Support Agent will be: – Provide support to customers by responding to inbound requests + document relevant case information – Assist users with Pre-Sales, General Inquiries and technical support issues via phone/email/social media channels – Adapt the brand's voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat) and public (social/forums/eCommerce reviews) channels – Ensure excellent customer satisfaction by responding in an appropriate and friendly manner – You will work in a multicultural team environment alongside a diverse team Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: The company is recruiting on soft skills, regardless of your field of studies – they will train you on every aspect of the job. Are you customer service oriented, have good communication skills, pro-active and team player? Then they might have an opportunity for you to join them! – You are a native Danish speaker + a good level of English  – You are looking for a job opportunity abroad – You are motivated and committed to your work – You have no troubles with writing in Danish – You are a team player and willing to work with many other nationalities – Sales/ Commercial background is a plus – Previous experience in Customer Service or credit recovery experience is a plus What’s in it for you? – CDI - 3 months of trial period – Working hours: Monday to Sunday, rotating shifts 8 am to 5 pm – A package in line with the market: 1500€ gross/month (paid 14x) + up to 100€ / month performance bonus + meal vouchers of 7.23€ / workday + reimbursement of some transportation cost + Private Health Insurance and dental plan (after six months) – If you live outside Portugal: reimbursement (up to 400€) of the initial flight ticket after 6 months within the company + 6 months of accommodation in a shared flat provided by the company (rental fee to pay) – Opportunity to be part of a challenging and fast-paced environment – Possibility to collaborate with some of the biggest brands in the industry – A multicultural and international environment – Fully paid training, professional development and career evolution Your Future Company: Started up by 2 French entrepreneurs in the year 2000, the Company has become an international Customer Experience Specialist, with a global presence and counting more than 50.000 employees. In their international hub in Lisbon, they are taking care of the customer service experiences on behalf of some of the world’s most progressive brands. Feel free to check our other opportunities in Customer Service in Lisbon or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Ben je op zoek naar een kans om meer te leren over de optieksector? Wil je graag individuele klanten helpen met hun bestellingen? Als je gedijt in een dynamische, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, hebben we een geweldige baan voor jou in Valencia, Spanje! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Klantenservice Medewerker Ondersteunen van B2C-klanten voornamelijk via e-mail en chat, maar ook telefonisch Voortdurend samenwerken met je collega’s om de klantbeleving te verbeteren Probleemoplossing, innovatie en verandermanagement zijn dagelijkse taken Afhandelen van betalingsvragen van kopers via verschillende platforms Verantwoordelijk voor Trustpilot-beoordelingen en het verbeteren van de algehele NPS van het bedrijf door uitstekende service In kaart brengen en verbeteren van bedrijfsprocessen om de klantreis en tevredenheid te verhogen Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en een C1-niveau in Engels Bekwaamheid in het gebruik van computers Uitstekende communicatieve vaardigheden Proactief en oplossingsgericht Interesse in werken binnen een ambitieus team Wat zit er voor jou in? Gratis Spaanse lessen, lunch en ontbijt op kantoor Gezellige vrijdagavond borrels Fitness bootcamps en mindfulness lessen Werken bij een tech-startup met groeimogelijkheden en ruimte voor jouw ideeën Verbeteren van professionele vaardigheden: communicatie, innovatie en technologie Internationale werkomgeving met meer dan 20 nationaliteiten Jouw Toekomstige Bedrijf Gevestigd in Valencia, biedt een verfrissende start-up omgeving de perfecte plek om je professionele carrière te bevorderen. Dit contactcenter besteedt klantenservice afdelingen niet uit, maar ondersteunt co-scaling van start-ups. Je zult profiteren van een geweldige sfeer en groeikansen. ​ Bezoek onze website voor meer kansen of stuur je cv naar jouwrecruiter@bluselection.com om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige vacatures.

Ben jij klaar om je kennis te vergroten en B2B-klanten te helpen bij het plannen van hun financiële toekomst? Als je houdt van een dynamische, klantgerichte omgeving en sterke communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben wij een spannende kans voor jou in Valencia, Spanje! Wat je gaat doen als Technisch Support Specialist: Ondersteunen van B2B-klanten via e-mail, chat en telefoon Samenwerken met collega’s om de klantbeleving te verbeteren Dagelijks problemen oplossen, innoveren en veranderingsprocessen managen Behandelen van betalingsvragen van verkopers en kopers via diverse platforms Verantwoordelijk zijn voor Trustpilot-beoordelingen en de algehele NPS van het bedrijf verhogen door uitstekende service Bedrijfsprocessen analyseren en verbeteren om de klantreis en tevredenheid te optimaliseren Wat je nodig hebt om succesvol te zijn: Vloeiend Nederlands (moedertaalniveau) en Engels (C1-niveau) Ervaring met computers en software Uitstekende communicatieve vaardigheden Proactieve en oplossingsgerichte houding Interesse om te werken in een ambitieus team Wat zit er in voor jou: Gratis Spaanse lessen Gratis lunch en ontbijt op kantoor Gezellige vrijdagmiddagborrels Fitness bootcamps en mindfulness lessen Werken bij een tech-startup waar je kunt groeien en je ideeën kunt delen Verbeter je professionele vaardigheden zoals communicatie, innovatie en technologie Internationale werkomgeving met meer dan 20 nationaliteiten Jouw toekomstige bedrijf: Gevestigd in het bruisende Valencia, biedt deze start-up een verfrissende werkomgeving die jouw professionele groei ondersteunt. In dit contactcenter worden klantenservice afdelingen niet uitbesteed, maar ondersteunen ze co-scaling van start-ups. Profiteer van de geweldige sfeer en de vele groeimogelijkheden. Voel je vrij om onze andere kansen op onze website te bekijken of stuur ons je cv om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige jobs.

Are you looking for a position that will help you learn more about the fintech sector? Do you enjoy supporting B2B clients on their mission to plan their financial future? If you thrive in a fast-paced, customer-centric environment and have excellent communication skills, we have an exciting opportunity for you in Valencia, Spain! Your responsibilities and impact as a Technical Support Specialist for fintech Industry will be: Support B2B customers mainly over e-mail and chat, but also phone Constantly brainstorm with your colleagues to improve the Customer Experience Troubleshooting, innovation, and change management are part of the daily business Control and handle payment inquiries from sellers and buyers through various client platforms Responsible for Trustpilot reviews improving overall company NPS through excellent service Flagging and escalation of customer queries and coming up with suitable solutions Mapping and improving business processes to enhance customer journey and satisfaction Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: Proficiency in the Dutch language at a native speaking level and a C1 level in the English language Competency in using computers Excellent communication skills You are proactive and solution-oriented You are interested in working in an ambitious team What’s in it for you? Spanish classes Great Friday evening drinks Fitness bootcamps to stay fit and active Mindfulness classes Work at a tech startup where you can develop and there is room for your ideas Improve your professional skills: communication, innovation, and implementation of new technology Free lunch and breakfast at the office An international working environment with 20+ nationalities Your Future Company: Based in Valencia, a refreshing start up environment is awaiting you to push your professional career. This Contact center is not outsourcing Customer Service Departments, but more co-scaling Start ups and support. You will benefit from its great atmosphere and chances to grow.  Feel free to check our other opportunities from our website or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities

Ontdek de perfecte balans tussen werk en genieten van de zon op afstand als zakelijk klantenservicemedewerker voor een transactionele betalingsdienst. Ben je vloeiend in het Nederlands en droom je van een werkomgeving op afstand op adembenemende Griekse bestemmingen zoals Athene? Dan is deze kans voor jou! Jouw verantwoordelijkheden en impact als B2B Klantenservicemedewerker zullen zijn: Beheren van financiële transacties, inclusief terugbetalingen, handmatige kosten en betalingsvragen Faciliteren van het aanmeldingsproces voor nieuwe B2B-klanten Bijwerken en onderhouden van handelaarsinformatie in onze database Beantwoorden van vragen van handelaren over de financiële status van hun POS-account bij Worldline Tijdige en professionele klantenservice bieden via e-mail en telefoon Zorgen voor uitstekende servicekwaliteit en hoge klanttevredenheid Omgaan met een huidig gemiddeld belvolume van ongeveer 5%, met af en toe ondersteuning tijdens periodes van beloverloop Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Sterke vaardigheid in financiële transacties en betalingsverwerking Uitstekende klantenservice- en communicatievaardigheden Detailgericht met nauwkeurigheid in gegevensinvoer en registratie In staat om belvolume te verwerken en te helpen tijdens piekperiodes Interesse in het bieden van uitzonderlijke klantenservice Passie voor het oplossen van financiële vragen en het helpen van handelaren Enthousiasme voor het leren en aanpassen aan nieuwe systemen of processen Wat bieden wij jou? Een fulltime baan, 40 uur per week Hulp bij een visum als je er geen hebt Competitief salaris: €1350 bruto + €135 maandelijkse bonus op basis van KPI's Werkrooster: Maandag tot en met vrijdag: 09:00 tot 21:00 uur; Zaterdag: 10:00 tot 19:00 uur (afhankelijk van het project) Verhuispakket met 4 weken in een Airbnb Volledig betaalde training en vergoeding van je vliegticket bij het eerste salaris Particuliere ziektekostenverzekering met tandheelkundige zorg Werken in een warm land tijdens de winter Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige ervaring in het buitenland :) Jouw toekomstige bedrijf: 2 Franse ondernemers richtten in 2000 een startup op en vandaag leiden ze een wereldwijd merk. Hun groei en oplossingsgerichte diensten worden erkend door de meest vooruitstrevende merken en toonaangevende bedrijven waarmee ze nu samenwerken. Ze zijn een van de grootste internationale aanbieders van klantbelevingsoplossingen met meer dan 75.000 meertalige werknemers in meer dan 50 landen over de hele wereld en ze zijn op zoek naar nieuwe leden om zich bij hen aan te sluiten in hun reis in hun Griekse hub. Voel je vrij om onze andere mogelijkheden voor Nederlandstalige starters te bekijken of stuur ons je cv om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige kansen.

Are you passionate about providing top-notch customer support? Do you thrive in a fast-paced environment, skilled at managing customer inquiries with precision and care? We have an exciting opportunity for a Technical Advisor within a leading electronics company specializing in TV and audio entertainment. Your responsibilities and impact as a B2B Customer Service Representative will be: Managing financial transactions, including refunds, manual charges, and payment inquiries Facilitating the onboarding process for new B2B customers Updating and maintaining merchant information in our Database Addressing merchant inquiries about their POS account financial status with Worldline Providing timely and professional customer service via email and phone Ensuring excellent service standards and high customer satisfaction levels Handling a current average call volume of approximately 5%, with occasional support during call overflow periods Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: Strong proficiency in financial transactions and payment processing Excellent customer service and communication skills Detail-oriented with accuracy in data entry and record-keeping Capability to handle call volume and assist during overflow periods Interest in providing exceptional customer service Passion for resolving financial inquiries and assisting merchants Enthusiasm for learning and adapting to new systems or processes What’s in it for you? A full-time job, 40 hours a week Competitive Salary: €1450 gross + €145 monthly bonus based on KPIs Work Schedule: Monday to Friday: 09:00 to 21:00; Saturday: 10:00 to 19:00 (depending on the project) Relocation package with 4 weeks in an Airbnb Fully paid training and reimbursement of your flight ticket within the first salary Private health insurance with dental care Working a warm country during the winter A company that offers you not just a job, but a full experience abroad :) Your Future Company: 2 French entrepreneurs created a startup in 2000 and today they are leading a global brand. Their growth and solution-oriented services are acknowledged by the most progressive brands and leading companies they are now working with. They became one of the biggest international customer experience solution providers with more than 75.000 multilingual employees in over 50 countries around the world and they are looking for new members to join them in their journey in their Greek hub. Feel free to check our other opportunities for entry-level Dutch speakers or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Ben je op zoek naar een functie waarin je meer leert over de fintech-sector? Vind je het leuk om B2B-klanten te ondersteunen bij hun missie om hun financiële toekomst te plannen? Als je je goed voelt in een snelle, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, dan hebben we een geweldige kans voor je in Valencia, Spanje! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Customer Service Representative zullen zijn: B2B-klanten ondersteunen, voornamelijk via e-mail en chat, maar ook telefonisch Voortdurend brainstormen met je collega's om de klantervaring te verbeteren Probleemoplossing, innovatie en verandermanagement maken deel uit van de dagelijkse werkzaamheden Controleren en afhandelen van betalingsverzoeken van verkopers en kopers via verschillende klantplatforms Verantwoordelijk voor Trustpilot reviews die de algemene NPS van het bedrijf verbeteren door uitstekende service Vragen van klanten signaleren en escaleren en met passende oplossingen komen In kaart brengen en verbeteren van bedrijfsprocessen om het klanttraject en de klanttevredenheid te verbeteren Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Beheersing van de Nederlandse taal op moedertaalniveau en een C1 niveau in de Engelse taal Minimaal MBO4 diploma, achtergrond in IT/financiën/economie is een pré Vaardigheid in het gebruik van computers Uitstekende communicatieve vaardigheden Je bent proactief en oplossingsgericht Je bent geïnteresseerd in het werken in een ambitieus team Wat zit er in voor jou? Maandelijks brutosalaris van €1.600 Spaanse lessen Geweldige vrijdagavondborrels Fitness bootcamps om fit en actief te blijven Mindfulness lessen Werken bij een tech startup waar je je kunt ontwikkelen en waar ruimte is voor jouw ideeën Verbeter je professionele vaardigheden: communicatie, innovatie en implementatie van nieuwe technologie Gratis lunch en ontbijt op kantoor Een internationale, hechte werkomgeving met 24 nationaliteiten Jouw toekomstige bedrijf: Gevestigd in Valencia, wacht er een verfrissende start-up omgeving op je om je professionele carrière te stimuleren. Dit Contact Center is niet bezig met het outsourcen van klantenserviceafdelingen, maar meer met het co-scalen van start-ups en ondersteuning. Je zult profiteren van de geweldige sfeer en kansen om te groeien.  Bekijk gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.

Are you interested in technology and know a few things about it? Do you want to be part of a multicultural team in a company that works alongside well-known brands? You want to live in beautiful Barcelona? Then this could be the perfect opportunity for you to have the experience of a lifetime! Your responsibilities and impact as a Technical Support Advisor will be: Provide support to customers by responding to inbound requests + document relevant case information Handle technical customer contacts for a variety of products through several communication canals.  Answer and solve technical questions and problems that customers might have through phone and email. Provide service with high quality, using the technical knowledge learned from internal training and support systems.  Ensure excellent customer satisfaction by responding in an appropriate and friendly manner Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: You are a native Danish speaker + a good level of English  You are looking for a job opportunity abroad You are motivated and committed to your work You have a good understanding of the MS Office environment You are a team player and willing to work with many other nationalities Sales background is a plus What’s in it for you? Working hours: Monday to Friday, from 8.00 to 16.00 Competitive salary Opportunity to be part of a challenging and fast-paced environment Possibility to collaborate with some of the biggest brands in the industry A multicultural and international environment Fully paid training, professional development and career evolution Your Future Company: Started up by 2 French entrepreneurs in the year 2000, the Company has become an international Customer Experience Specialist, with a global presence and counting more than 50.000 employees. Feel free to check our other opportunities send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Help je graag klanten? Ben je technisch onderlegd en op zoek naar een carrière in de innovatieve technologiesector? Ben je klaar voor een nieuw avontuur als Technical Support Specialist in Athene, Griekenland? Lees dan snel verder! Gevestigd in Athene - een van de hipste steden van Griekenland - kun je professionele groei combineren met een ongelooflijke levenservaring. Jouw verantwoordelijkheden en impact bij het werken in Technical Support zullen zijn: Beantwoorden van inkomende verzoeken van klanten en documenteren van relevante case-informatie. Gebruikers helpen met pre-sales, algemene vragen en technische ondersteuningsproblemen via telefoon, e-mail en sociale mediakanalen. De stem en toon van het merk aanpassen voor interacties via privékanalen (telefoon, e-mail, chat) en openbare kanalen (sociale media, forums, e-commerce reviews). Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid door op een gepaste en vriendelijke manier te reageren Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Beheersing van het Nederlands op moedertaalniveau en minimaal B2-niveau van het Engels. Een sterk technisch inzicht of interesse op technisch gebied Eerdere ervaring in probleemoplossing Uitstekende luistervaardigheden en goede communicatieve vaardigheden Een drang naar uitmuntendheid en professionaliteit Sterke teamvaardigheden en toewijding aan gezamenlijk succes Spanning voor interculturele communicatie en de expat lifestyle Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Athene voor een internationale carrière en levenservaring Een geldige Griekse werkvergunning (vereist). Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week, volledig thuiswerk (moet zich in de buurt van Athene bevinden) Salaris 2 opties: 1300€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiebonus + financiële accomondatiebonus (alleen voor mensen uit het buitenland) 1500€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiegerelateerde bonus   Rooster: beschikbaar om te werken in roterende ploegen van maandag tot zondag tussen 8 uur 's ochtends en 10 uur 's avond Een kwaliteit gecertificeerd management bedrijf Een compleet relocatiepakket inclusief Vliegticket naar Athene Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Vliegticket naar huis en elk jaar terug Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Jouw toekomstige bedrijf: In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want ze zijn op zoek naar jou! Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.

You want to be part of a multicultural team in a company which works alongside well-known brands? You want to relocate to the beautiful capital of Portugal – Lisbon? Then this could be the perfect opportunity for you to have your experience of a lifetime! Your responsibilities and impact as Technical Customer Advisor: Provide support on customers by responding to inbound requests + document relevant case information Assist users with Pre-Sales, General Inquiries and technical support issues via phone/email/social media channels Adapt the brand's voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat) and public (social/forums/ecommerce reviews) channels Ensure excellent customer satisfaction through responding in an appropriately and friendly manner You will work in a multicultural environment alongside a diverse team Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: You are a native Dutch speaker (this is a must!) + you have good level of English  You are looking for a job opportunity abroad You are motivated and committed to your work You have no troubles with writing in Dutch You are a team player and willing to work with many other nationalities Sales/ Commercial background is a plus Previous experience in Customer Service or credit recovery experience is a plus What is in it for you? CDI - 3 months of trial period Working hours: 40h/week, 5 days/week, Monday to Friday (rotating shifts) 8 am to 8 pm - Saturday and Sunday 8 am to 5 pm A package in line with the market: 1100€ gross / month x 14 months + up to 120€ / month bonus + meal vouchers of 7.23€ / workday + reimbursement of some transportation cost + Private Health Insurance and dental plan (after six months) If you live outside Portugal: reimbursement (up to 400€) of initial flight ticket after 6 months within the company + 12 months of accommodation in shared flat provided by the company (rental fee to pay) Opportunity to be part of a challenging and fast paced environment Possibility to collaborate with some of the biggest brands in the industry A multicultural and international environment Fully paid training, professional development and career evolution Your Future Company. Started by two French entrepreneurs in the year 2000, this company has become an international Customer Experience Specialist. Currently, they are a global presence employing over 50.000 worldwide. In their international hub in Lisbon, they take care of customer service experiences on behalf of some of the world’s most progressive brands. Is this project is not for you? Feel free to check our other opportunities for Dutch speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Help je graag klanten? Ben je technisch onderlegd en op zoek naar een carrière in de autodeelsector? Ben je klaar voor een nieuw avontuur als Customer Service Specialist in Athene, Griekenland? Lees dan snel verder! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Car-sharing Service Expert zullen zijn: Het ondersteunen van de activiteiten van klanten door service van wereldklasse te bieden aan hun klanten terwijl je werkt aan projecten van prestigieuze en wereldwijde topmerken door; Inkomende vragen van klanten snel te beantwoorden Problemen te identificeren en effectieve oplossingen te bieden om klanttevredenheid te garanderen Klantgegevens nauwkeurig te registreren in het CRM-systeem Waar nodig ad-hoc ondersteuning te bieden Een teamspeler te zijn en samen te werken voor het succes van het team en het project Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Je bent een moedertaalspreker van het Nederlands met een goed niveau van het Engels Je bent professioneel, vriendelijk en hebt inlevingsvermogen je bent zeer betrouwbaar, hebt een groot aanpassingsvermogen, leert snel en hebt een sterk probleemoplossend vermogen Je bent zelfstandig en proactief om van thuis uit te werken Je bent een snelle leerling en staat te popelen om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen Eerdere ervaring in klantenservice is een groot voordeel EU-burgerschap of een geldige werkvergunning voor Griekenland is vereist Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week, volledig thuiswerkend (moet zich in de omgeving van Athene bevinden) Salaris: 1200€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiegerelateerde bonus tot €200 per maand Rooster: beschikbaar om te werken in roterende ploegen van maandag tot zondag tussen 12 uur 's ochtends en 11 uur 's avonds Een kwaliteit gecertificeerd management bedrijf Een compleet relocatiepakket voor kandidaten woonachtig in Nederland inclusief: Vliegticket naar Athene Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Je toekomstige bedrijf: In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Dan zijn ze op zoek naar jou! Bekijk gerust onze andere mogelijkheden op onze website, of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.

What if you could fly to Greece to start a job with plenty of world citizens from different countries with one strong thing in common: the desire to experience, learn and grow together within an international booming company? Whether you are looking for personal development, learning & career opportunities, cultural discovery or simply a life-time experience, you will find it there. Whatever comes out of it for you, you will definitely not regret it. Your responsibilities and impact as Technical Support Representative will be: Providing the best possible answers and solutions to questions and concerns from customers in the way you are the most confident with: over the phone, via e-mail or social media Give guidance about how to use the platform and troubleshoot Fixing account problems, handle inquiries about payments, subsciption renewals Responding to customer inquiries regarding Trust & Safety actions, such as abuse reports and enforcement appeals Ensuring user and brand safety Ability to work in fast-paced environment  Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: A native level of Japanese and a good level of English Good adaptation skills & flexibility Great analytical and technical skills A previous experience in Customer Service is a big advantage Ensuring high customer satisfaction and a quality-focused service Strong verbal and written communication skills utilizing active listening Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Having a residence permit for Greece or an EU citizenship What’s in it for you? A full-time job, 40 hours a week Schedule: Monday - Friday, 02:00-13:00 Competetive salary with 2 extra salaries per year + performance-related bonus A complete relocation package including: Flight ticket to Athens Taxi to the accommondation Hotel accommodation for 2 weeks Assistance in finding a flat  Private health insurance after 4 months A Quality Certified Management Company A Multicultural environment: 8.000+ passionate people from +90 countries working together Other benefits: vouchers, discounts, free Greek classes, events, outings and parties all year round Your Future Company: Located in Athens, you will find a company that takes care of you with your career development, language skills, accommodation and to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organization that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! Feel free to check our other opportunities from our website or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.