Technical Support

Do you prefer online shopping over visiting department stores? Are you looking for a job in which you would work with brands from all over the world? Work for bol.com, one of the leading web shops for books, toys, and electronics, located in Lisbon. Whether you want to have an incredible experience abroad, or you are looking to have a kick-start to your career in an innovative environment, this is the opportunity for you! Your responsibilities and impact as a customer service agent will be: Assisting customers who have questions about their shopping cart or are experiencing another problem during their shopping experience, either by phone, e-mail, or chatrooms Providing smart and calm solutions in situations while paying attention to details Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: You are fluent in Dutch or Flemish and have a good command of English You are energetic and innovative You are a fast thinker and work proactively Motivation and teamwork are some of your soft skills Passion for fashion and trends. Capable of accessorizing and providing styling advice You have excellent communication skills You have an intercultural mind and willing to work with many other nationalities What’s in it for you? Type of contract: a long-term fixed term contract, renewable every year Working hours: full time (40h/week) on rotating shifts (depending on the project) Salary conditions (*) – 2 options: Including free accommodation (shared flat, all bills included): 1.040€ gross/month Excluding accommodation: 1.298€ gross/month For international candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after 3 months Help in paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Free Portuguese lessons, cooking classes, sport activities and social events organized by the company Real career opportunities in different career paths (*) Compensation during training period if successful (from 1 to 4 weeks): nearly fully paid What should you expect from living in Lisbon? A colourful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Your Future Company: Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you from your career development, language skills, accommodation and to your social integration. Your prospective new employer is a multinational organisation that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! Apply now and enjoy a personalised recruitment process where diversity is not a Buzzword because it's normality. Get specific tips and tricks for your Resume and Interview with the hiring company to increase your chances of landing the job. #hiring #jobopening #applynow Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for Dutch speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

What if you could fly to Greece to start a job with plenty of world citizens from different countries with one strong thing in common: the desire to experience, learn and grow together within an international booming company? Whether you are looking for personal development, learning & career opportunities, cultural discovery, or simply a lifetime experience, you will find it there. Whatever comes out of it for you, you will definitely not regret it. Your responsibilities and impact as Travel Adviser will be: You are responsible for customer relations and expansion for the German market. Your tasks include:  Providing professional customer service solutions to travelers over the phone and via emails Answering and solve client and customer inquiries and issues Guaranteeing clients satisfaction and a high level of quality  Ensuring and participate in the success of the department Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: A native-level proficiency in German and a minimum B2 level of English High motivation and a positive mindset An efficient, client and service-oriented way of working Strong teamwork skills Good organizational skills  Excellent listening skills and proficient communication abilities What’s in it for you? Salary: 14 salaries per year x 1300€ gross per month + a performance-related bonus Free flight to Athens + Free accommodation for the first weeks  Full-time job (40h/week), Monday-Saturday (Rotative shifts 9 am - 11 pm) and Sundays (Rotative shifts 9 am - 9 pm) A stable job and opportunities to grow within the company Contract as from the first day of training (training is paid 100%)   A multicultural, international environment A company offering you not only a job, but a full experience abroad! Your Future Company: Time for a new challenge abroad. This multinational leader in the cybersecurity sector is recruiting for German speaking candidates for their international team in Athens! With +8.000 passionate people from all over the world, this makes it an exceptional place to work. Professional training, company events, multicultural teams, the experience of Athens- you will definitely find something for you here. What should you expect from living in Athens? As the birthplace of Western civilization, a city full of history, philosophy and arts Aegean weather that will bless you with Vitamin D all year long Hospitality, warm greetings and friendliness comes from locals Beautiful nature full of different shades of greens and blues The delicious Greek cuisine, night-long tavern nights and Zorba dance! Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for German Speakers in Greece or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Are you always up to date with the latest trends on the Internet? Do you want to work abroad in a team of more than 80 different nationalities? Then we might have the right opportunity for you in Lisbon! Your responsibilities and impact working as an AI Content Reviewer: A Chatbot uses artificial intelligence to respond to user questions with human-like understanding, performing tasks like creating content, summarizing text, and language translation. Reviewing chatbot messages by policies Content topics range from mild to sensitive subjects such as profanity, hate speech, or violence. Classifying the typology of the content following the processes and policies Ensuring user and brand safety Skills, qualifications, and interests needed for this role: A native level of French and a good level of English Being motivated and committed to your work Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Living in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experience Having a valid Portuguese work permit or a passport that allows you to work in Portugal (required) What’s in it for you? Type of contract: a long-term fixed-term contract, renewable every year with a permanent contract after 2 years Working hours: full-time (40h/week, 8 hours a day) Rotative shifts from Monday to Sunday between 08:00 and 18:00 Private health insurance after contract signature Salary conditions (*) – 2 options: Including free accommodation (shared flat, all bills included): 1040€ gross/month Excluding accommodation: 1372€ gross/month For international candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after 9 months Airport pick up Yearly two-way flight ticket back to your home country (within the EU) Help with paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities, and social events organized by the company Real career opportunities in different career paths What should you expect from living in Lisbon? A colorful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes, and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Your Future Company: Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you with your career development, language skills, accommodation, and social integration. Your prospective new employer is a multinational organization that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you!

Are you always up to date with the latest trends on the Internet? Do you want to work abroad in a team of more than 80 different nationalities? Then we might have the right opportunity for you in Lisbon! Your responsibilities and impact working as an AI Content Reviewer: A Chatbot uses artificial intelligence to respond to user questions with human-like understanding, performing tasks like creating content, summarizing text, and language translation. Reviewing chatbot messages by policies Content topics range from mild to sensitive subjects such as profanity, hate speech, or violence. Classifying the typology of the content following the processes and policies Ensuring user and brand safety Skills, qualifications, and interests needed for this role: A native level of Dutch and a good level of English Being motivated and committed to your work Excitement about intercultural communication and the expatriate lifestyle Living in or willing to relocate to Lisbon for an international career and life experience Having a valid Portuguese work permit or a passport that allows you to work in Portugal (required) What’s in it for you? Type of contract: a long-term fixed-term contract, renewable every year with a permanent contract after 2 years Working hours: full-time (40h/week, 8 hours a day) Rotative shifts from Monday to Friday between 08:00 and 18:00 Private health insurance after contract signature Meal voucher of 154€ net/month, paid on a card (included in your salary) to spend in restaurants, cafeterias, and supermarkets Salary conditions (*) – 2 options: Including free accommodation (shared flat, all bills included): 1040€ gross/month Excluding accommodation: 1298€ gross/month For international candidates: Reimbursement of your initial flight expenses after 3 months Help with paperwork, opening bank account, etc. upon your arrival Free Portuguese lessons, cooking classes, sports activities, and social events organized by the company Real career opportunities in different career paths (*) According to Portuguese law, the following charges will be deducted from your gross salary: • Approx. 10.1% - 19.9% income tax (IRS) depending on your social status (married, children); • 11% social security (access to public health system, pensions, etc.) What should you expect from living in Lisbon? A colorful city view and a rich cultural history Pros of living in a European capital on a budget Delicious Portuguese cuisine and famous cafe culture Friendly people, good vibes, and a happy-go-lucky urban life Warm climate all year and a sunny beach life next to the Atlantic A large English-speaking local community and international environment Your Future Company: Located in Lisbon, you will find a company that takes care of you with your career development, language skills, accommodation, and social integration. Your prospective new employer is a multinational organization that has been acknowledged as one of the best sales and customer service solutions provider companies in the world. Are you ready to be an added value to their international team including talents from more than 80 nationalities all over the world? Because they are looking for you! Is this project not the best fit for you? Feel free to check our other opportunities for Dutch speakers in Spain or Portugal, or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

The Company. Which is your favourite character: iconic Mickey Mouse, Winnie the Pooh, Princess Jasmine or Pocahontas? For a worldwide entertainment brand that will definitely remind you of your childhood, they are currently looking for international candidates to join their team and make this new exciting project happen! Located in Thessaloniki -  one of Greece’s hippest cities - you will be able to combine professional growth with an incredible life experience.  The Job. You will be promoting a new world and become an ambassador for the world's leading brand of entertainment with millions of enthusiasts and innovative projects and ideas.   - Ensure customer satisfaction and provide the best interaction within the customer service department - Assist customers and support their requests in order to provide world-class customer service - Actively listen to the customer by adopting a positive frame of mind and constant professionalism - Assist in the resolution of problems related to system configurations and network settings - Ensure consistency in brand messaging by focusing on the availability and quality of products and services The Profile. - You are a native German speaker with an advanced level of English - You are professional, friendly and with empathy - You are highly reliable, adaptable, a fast learner, and you have strong problem-solving skills - You are a fast learner and eager to develop new skills - A previous experience in Customer Service is a big advantage - EU Citizenship or valid work permit for Greece is required The Offer. - A full-time job, 40 hours a week - Salary: 14 salaries per year x 1100 euros per month + up to 10% performance-related bonus per month - Schedule: rotative shifts from Monday to Sunday 08:00 am to 12:00 am (midnight) - A Quality Certified Management Company - A Multicultural environment: 8.000+ passionate people from +90 countries working together - A Company offering you not only a job, but a full experience abroad! - A recognized training delivered by the biggest brands - A complete relocation package including: Flight ticket to Thessaloniki Hotel accommodation for 2 weeks with breakfast Assistance in finding a flat + real estate agency fee paid by the Company Flight ticket to your home and back every year Other benefits: vouchers, discounts, free Greek classes, events, outings and parties all year round - Start date: ASAP

Are you ready for a new adventure as a Technical Support in Tavros, Greece? Keep reading! Located in Tavros, Athens - one of the trendiest cities in Greece - you can combine professional growth with an incredible life experience. Your responsibilities and impact as a Technical Support will include: Promptly responding to incoming customer queries about the software program using various tools Identifying issues and providing effective solutions to ensure customer satisfaction Accurately recording customer data in the CRM system Being a team player and collaborating for the team's and project's success Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: Fluency in Czech with a good level of English Strong technical skills Professional, friendly, and empathetic Comfortable with computer systems, internet browsers, and software programs Independent and proactive A quick learner and eager to develop new skills Previous customer service experience is a significant advantage EU citizenship or a valid work permit for Greece is required What's in it for you? A full-time job, 40 hours per week, 8 hours per day Salary: €1200 gross per month x 14 salaries per year + performance bonus up to €150 per month Schedule: available to work in rotating shifts from Monday to Friday between 10 am and 7 pm 3-week training (paid) Quality-certified management company A complete relocation package for moving to Greece: Flight ticket to Athens Hotel accommodation for 2 weeks with breakfast Assistance in finding an apartment + agency fees covered by the company Other benefits: vouchers, discounts, free Greek lessons, events, outings, and parties throughout the year Your future company: In Athens, you'll find a company that takes care of your career development, language skills, housing, and social integration. Your future employer is a multinational organization recognized as one of the best companies globally in sales and customer service solutions. Are you ready to bring added value to their international team with talents from over 80 nationalities worldwide? Because they're looking for you! If this project doesn't suit you, feel free to check out our other opportunities on our website or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Are you ready for a new adventure as a Technical Support in Tavros, Greece? Keep reading! Located in Tavros, Athens - one of the trendiest cities in Greece - you can combine professional growth with an incredible life experience. Your responsibilities and impact as a Technical Support will include: Promptly responding to incoming customer queries about the software program using various tools Identifying issues and providing effective solutions to ensure customer satisfaction Accurately recording customer data in the CRM system Being a team player and collaborating for the team's and project's success Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: Fluency in Dutch with a good level of English Strong technical aptitude Professional, friendly, and empathetic Comfortable with computer systems, internet browsers, and software programs Independent and proactive A quick learner and eager to develop new skills Previous customer service experience is a significant advantage EU citizenship or a valid work permit for Greece is required What's in it for you? A full-time job, 40 hours per week, 8 hours per day Salary: €1200 gross per month x 14 salaries per year + performance bonus up to €200 per month, increased to €300 after 6 months Schedule: available to work in rotating shifts from Monday to Friday between 10 am and 7 pm 3-week training (paid) Quality-certified management company A complete relocation package for moving to Greece: Flight ticket to Athens Hotel accommodation for 2 weeks with breakfast Assistance in finding an apartment + agency fees covered by the company Other benefits: vouchers, discounts, free Greek lessons, events, outings, and parties throughout the year Your future company: In Athens, you'll find a company that takes care of your career development, language skills, housing, and social integration. Your future employer is a multinational organization recognized as one of the best companies globally in sales and customer service solutions. Are you ready to bring added value to their international team with talents from over 80 nationalities worldwide? Because they're looking for you! If this project doesn't suit you, feel free to check out our other opportunities on our website or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Are you looking for a challenging customer service role where you can optimize your communication skills? We are seeking enthusiastic and empathetic candidates who enjoy supporting and advising customers. Your responsibilities and impact as Customer Service Representative will be: Responding to incoming inquiries via phone and chat (questions about costs, returns, purchase assistance, etc.) Identifying issues and providing effective solutions in an empathetic manner Accurately recording customer data in the CRM system Being a team player and collaborating for the team's success and project goals Skills, qualifications, and interests needed to excel in this role: Fluency in Dutch with a good level of English Positivity, flexibility, and strong empathy Ability to work with desktop and internet programs Readiness to adapt and switch quickly between various situations Previous experience in customer service or a call center is valued EU citizenship or a valid work permit for Greece is required What's in it for you? Full-time employment, 40 hours per week, 8 hours per day Salary: €1300 gross per month x 14 salaries per year + performance bonus up to €250 per month Schedule: available to work in rotating shifts Monday to Friday between 10 am and 7 pm 16-day training to develop your sales and advisory skills Quality certified management company Complete relocation package for moving to Greece: Flight ticket to Athens Hotel accommodation for 4 weeks with breakfast Assistance in finding a flat + broker fees covered by the company Other benefits: vouchers, discounts, free Greek lessons, events, outings, and parties throughout the year Your future company: In Athens, you'll find a company that takes care of you, from your career development and language skills to housing and social integration. Your future employer is a multinational organization recognized as one of the best in the world for sales and customer service solutions. Are you ready to bring added value to their international team, comprising talents from over 80 nationalities worldwide? Because they're looking for you! If this project doesn't suit you, feel free to explore other opportunities on our website or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Ben je op zoek naar een uitdagende klantenservicefunctie waarbij je je communicatieve vaardigheden kunt inzetten? We zijn op zoek naar enthousiaste en empathische kandidaten die graag klanten ondersteunen en adviseren. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technisch Support zullen zijn: Het beantwoorden van inkomende vragen via de telefoon en chat (vragen over kosten, retourneringen, aankoopassistentie etc.) Problemen identificeren en effectieve oplossingen bieden op een empathisch manier Klantgegevens nauwkeurig registreren in het CRM-systeem Een teamspeler te zijn en samen te werken voor het succes van het team en het project Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Je bent Nederlands vloeiend met een goed niveau van het Engels Je bent positief en flexibel en hebt een goede inlevingsvermogen Je hebt kennis om te werken met desktop- en internetprogramma's Snel schakelen en aanpassen op verschillende situaties schrik je niet van af Eerdere ervaring in klantenservice of callcenter wordt gewaardeerd EU-burgerschap of een geldige werkvergunning voor Griekenland is vereist Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week, 8 uur per dag Salaris: €1200 bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatie bonus tot €580 per maand Rooster: beschikbaar om te werken in wisselende diensten van maandag tot vrijdag tussen 10 uur 's ochtends en 19 uur 's avonds Training van 16 dagen om jouw sales- en adviesvaardigheden te ontwikkelen Een kwaliteit gecertificeerd management bedrijf Een compleet relocatiepakket voor een verhuizing naar Griekenland: Vliegticket naar Athene Accomodatie bonus van €150 per maand Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Je toekomstige bedrijf: In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want ze zijn op zoek naar jou! Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.

Ben je klaar voor een nieuw avontuur als Technisch Support in Tavros, Griekenland? Lees dan snel verder! Gevestigd in Tavros, Athene - één van de hipste steden van Griekenland - kun je professionele groei combineren met een ongelooflijke levenservaring. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technisch Support zullen zijn: Het snel beantwoorden van inkomende vragen van klanten over het software programma via diverse tools Problemen identificeren en effectieve oplossingen bieden om klanttevredenheid te garanderen Klantgegevens nauwkeurig registreren in het CRM-systeem Een teamspeler te zijn en samen te werken voor het succes van het team en het project Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Je bent Nederlands vloeiend met een goed niveau van het Engels Je bent technisch goed onderlegd  Je bent professioneel, vriendelijk en hebt inlevingsvermogen Je bent comfortabel in het omgang met computer systemen, internet browsers en software programma's Je bent zelfstandig en proactief  Je bent een snelle leerling en staat te popelen om nieuwe vaardigheden te ontwikkelen Eerdere ervaring in klantenservice is een groot voordeel EU-burgerschap of een geldige werkvergunning voor Griekenland is vereist Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week, 8 uur per dag Salaris: €1200 bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatie bonus tot €200 per maand, na 6 maanden wordt het verhoogd naar €300 Rooster: beschikbaar om te werken in wisselende diensten van maandag tot vrijdag tussen 10 uur 's ochtends en 19 uur 's avonds Training van 3 weken (betaald) Een kwaliteit gecertificeerd management bedrijf Een compleet relocatiepakket voor een verhuizing naar Griekenland: Vliegticket naar Athene Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Je toekomstige bedrijf: In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want ze zijn op zoek naar jou! Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.

Are you interested in technology and know a few things about it? Do you want to be part of a multicultural team in a company that works alongside well-known brands? You want to work for an American multinational technology company that mainly focuses on Internet-related products and services? You want to relocate to the beautiful capital of Portugal – Lisbon? Then this could be the perfect opportunity for you to have the experience of a lifetime! Your responsibilities and impact as a Technical Support Agent will be: – Provide support to customers by responding to inbound requests + document relevant case information – Assist users with Pre-Sales, General Inquiries and technical support issues via phone/email/social media channels – Adapt the brand's voice and tone for interactions on both private (phone/email/chat) and public (social/forums/eCommerce reviews) channels – Ensure excellent customer satisfaction by responding in an appropriate and friendly manner – You will work in a multicultural team environment alongside a diverse team Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: The company is recruiting on soft skills, regardless of your field of studies – they will train you on every aspect of the job. Are you customer service oriented, have good communication skills, pro-active and team player? Then they might have an opportunity for you to join them! – You are a native Danish speaker + a good level of English  – You are motivated and committed to your work – You are a team player and willing to work with many other nationalities – Sales/ Commercial background is a plus – Previous experience in Customer Service or Technical Customer Support is a plus What’s in it for you? – permanent contract with 3 months of trial period – Working hours: Monday to Friday 8 am to 5 pm – A package in line with the market: 1500€ gross/month (paid 14x) + up to 120€ / month performance bonus (paid 12 times) + meal vouchers of 7.23€ / workday   – If you live outside Portugal: reimbursement of the initial flight ticket after 6 months within the company + Apartment Room with rent of 280€ for 12 months (discounted directly from the payslip) – Opportunity to be part of a challenging and fast-paced environment – Possibility to collaborate with some of the biggest brands in the industry – A multicultural and international environment – Fully paid training, professional development and career evolution Your Future Company: Started up by 2 French entrepreneurs in the year 2000, the Company has become an international Customer Experience Specialist, with a global presence and counting more than 50.000 employees. In their international hub in Lisbon, they are taking care of the customer service experiences on behalf of some of the world’s most progressive brands. Feel free to check our other opportunities in Customer Service in Lisbon or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Ben je op zoek naar een positie die je helpt meer te leren over de fintech sector? Vind je het leuk om B2B-klanten te ondersteunen bij hun missie om hun financiële toekomst te plannen? Als je gedijt in een snel veranderende, klantgerichte omgeving en uitstekende communicatieve vaardigheden hebt, hebben we een spannende kans voor je in Valencia, Spanje! Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technisch Support Specialist voor de fintech industrie zullen zijn: Ondersteuning bieden aan B2B-klanten voornamelijk via e-mail en chat, maar ook telefoon Voortdurend brainstormen met je collega's om de klantbeleving te verbeteren Probleemoplossing, innovatie en verandermanagement maken deel uit van het dagelijkse werk Betalingsvragen van verkopers en kopers afhandelen via verschillende clientplatforms Verantwoordelijk voor Trustpilot-beoordelingen en verbetering van de algehele NPS van het bedrijf door uitstekende service In kaart brengen en verbeteren van bedrijfsprocessen om de klantreis en tevredenheid te verbeteren Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Vaardigheid in de Nederlandse taal op een moedertaalniveau en een C1-niveau in de Engelse taal Bekwaamheid in het gebruik van computers Uitstekende communicatieve vaardigheden Je bent proactief en oplossingsgericht Je hebt interesse in het werken in een ambitieus team Wat zit er in voor jou? Gratis Spaanse lessen Gratis lunch en ontbijt op kantoor Gezellige vrijdagavondborrels Fitness bootcamps om fit en actief te blijven Mindfulness lessen Werk bij een tech-startup waar je kunt groeien en ruimte is voor jouw ideeën Verbeter je professionele vaardigheden: communicatie, innovatie en implementatie van nieuwe technologie Een internationale werkomgeving met 20+ nationaliteiten. Jouw Toekomstige Bedrijf: Gevestigd in Valencia, wacht een verfrissende start-upomgeving op je om je professionele carrière te bevorderen. Dit contactcenter besteedt klantenserviceafdelingen niet uit, maar ondersteunt eerder co-scaling van start-ups. Je zult profiteren van de geweldige sfeer en kansen om te groeien. Voel je vrij om onze andere kansen op onze website te bekijken of stuur ons je cv om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige jobs.

Are you looking for a position that will help you learn more about the fintech sector? Do you enjoy supporting B2B clients on their mission to plan their financial future? If you thrive in a fast-paced, customer-centric environment and have excellent communication skills, we have an exciting opportunity for you in Valencia, Spain! Your responsibilities and impact as a Customer Specialist for fintech Industry will be: Support B2B customers mainly over e mail and chat, but also phone Constantly brainstorm with your colleagues to improve the Customer Experience Troubleshooting, innovation, and change management are part of the daily business Control and handle payment inquiries from sellers and buyers through various client platforms Responsible for Trustpilot reviews improving overall company NPS through excellent service Flagging and escalation of customer queries and coming up with suitable solutions Mapping and improving business processes to enhance customer journey and satisfaction Skills, qualifications, and interests you need to succeed in this role: Proficiency in the Dutch language at a native speaking level and a C1 level in the English language Competency in using computers Excellent communication skills You are proactive and solution-oriented You are interested in working in an ambitious team What’s in it for you? Spanish classes Great Friday evening drinks Fitness bootcamps to stay fit and active Mindfulness classes Work at a tech startup where you can develop and there is room for your ideas Improve your professional skills: communication, innovation, and implementation of new technology Free lunch and breakfast at the office An international working environment with 20+ nationalities Your Future Company: Based in Valencia, a refreshing start up environment is awaiting you to push your professional career. This Contact center is not outsourcing Customer Service Departments, but more co-scaling Start ups and support. You will benefit from its great atmosphere and chances to grow.  Feel free to check our other opportunities from our website or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities

Ontdek de perfecte balans tussen werk en genieten van de zon op afstand als zakelijk klantenservicemedewerker voor een transactionele betalingsdienst. Ben je vloeiend in het Nederlands en droom je van een werkomgeving op afstand op adembenemende Griekse bestemmingen zoals Athene? Dan is deze kans voor jou! Jouw verantwoordelijkheden en impact als B2B Klantenservicemedewerker zullen zijn: Beheren van financiële transacties, inclusief terugbetalingen, handmatige kosten en betalingsvragen Faciliteren van het aanmeldingsproces voor nieuwe B2B-klanten Bijwerken en onderhouden van handelaarsinformatie in onze database Beantwoorden van vragen van handelaren over de financiële status van hun POS-account bij Worldline Tijdige en professionele klantenservice bieden via e-mail en telefoon Zorgen voor uitstekende servicekwaliteit en hoge klanttevredenheid Omgaan met een huidig gemiddeld belvolume van ongeveer 5%, met af en toe ondersteuning tijdens periodes van beloverloop Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Sterke vaardigheid in financiële transacties en betalingsverwerking Uitstekende klantenservice- en communicatievaardigheden Detailgericht met nauwkeurigheid in gegevensinvoer en registratie In staat om belvolume te verwerken en te helpen tijdens piekperiodes Interesse in het bieden van uitzonderlijke klantenservice Passie voor het oplossen van financiële vragen en het helpen van handelaren Enthousiasme voor het leren en aanpassen aan nieuwe systemen of processen Wat bieden wij jou? Een fulltime baan, 40 uur per week Hulp bij een visum als je er geen hebt Competitief salaris: €1350 bruto + €135 maandelijkse bonus op basis van KPI's Werkrooster: Maandag tot en met vrijdag: 09:00 tot 21:00 uur; Zaterdag: 10:00 tot 19:00 uur (afhankelijk van het project) Verhuispakket met 4 weken in een Airbnb Volledig betaalde training en vergoeding van je vliegticket bij het eerste salaris Particuliere ziektekostenverzekering met tandheelkundige zorg Werken in een warm land tijdens de winter Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige ervaring in het buitenland :) Jouw toekomstige bedrijf: 2 Franse ondernemers richtten in 2000 een startup op en vandaag leiden ze een wereldwijd merk. Hun groei en oplossingsgerichte diensten worden erkend door de meest vooruitstrevende merken en toonaangevende bedrijven waarmee ze nu samenwerken. Ze zijn een van de grootste internationale aanbieders van klantbelevingsoplossingen met meer dan 75.000 meertalige werknemers in meer dan 50 landen over de hele wereld en ze zijn op zoek naar nieuwe leden om zich bij hen aan te sluiten in hun reis in hun Griekse hub. Voel je vrij om onze andere mogelijkheden voor Nederlandstalige starters te bekijken of stuur ons je cv om overwogen te worden voor andere projecten of toekomstige kansen.

Are you passionate about providing top-notch customer support? Do you thrive in a fast-paced environment, skilled at managing customer inquiries with precision and care? We have an exciting opportunity for a Technical Advisor within a leading electronics company specializing in TV and audio entertainment. Your responsibilities and impact as a B2B Customer Service Representative will be: Managing financial transactions, including refunds, manual charges, and payment inquiries Facilitating the onboarding process for new B2B customers Updating and maintaining merchant information in our Database Addressing merchant inquiries about their POS account financial status with Worldline Providing timely and professional customer service via email and phone Ensuring excellent service standards and high customer satisfaction levels Handling a current average call volume of approximately 5%, with occasional support during call overflow periods Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: Strong proficiency in financial transactions and payment processing Excellent customer service and communication skills Detail-oriented with accuracy in data entry and record-keeping Capability to handle call volume and assist during overflow periods Interest in providing exceptional customer service Passion for resolving financial inquiries and assisting merchants Enthusiasm for learning and adapting to new systems or processes What’s in it for you? A full-time job, 40 hours a week Competitive Salary: €1450 gross + €145 monthly bonus based on KPIs Work Schedule: Monday to Friday: 09:00 to 21:00; Saturday: 10:00 to 19:00 (depending on the project) Relocation package with 4 weeks in an Airbnb Fully paid training and reimbursement of your flight ticket within the first salary Private health insurance with dental care Working a warm country during the winter A company that offers you not just a job, but a full experience abroad :) Your Future Company: 2 French entrepreneurs created a startup in 2000 and today they are leading a global brand. Their growth and solution-oriented services are acknowledged by the most progressive brands and leading companies they are now working with. They became one of the biggest international customer experience solution providers with more than 75.000 multilingual employees in over 50 countries around the world and they are looking for new members to join them in their journey in their Greek hub. Feel free to check our other opportunities for entry-level Dutch speakers or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Ben je gepassioneerd door het bieden van eersteklas klantenondersteuning? Houd jij je rustig in een dynamisch omgeving en ben je bedreven in het nauwkeurig en zorgvuldig afhandelen van klantvragen? We hebben een geweldige kans voor een technisch adviseur bij een toonaangevend elektronicabedrijf dat gespecialiseerd is in tv- en audio-entertainment. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technische Adviseur zijn: Behandel vragen van klanten en los problemen snel op, waardoor een hoge klanttevredenheid wordt gegarandeerd Productinformatie verstrekken, problemen oplossen en oplossingen bieden voor de problemen van klanten Effectief samenwerken met teamleden om uitzonderlijke service te leveren en aan de behoeften van de klant te voldoen Houd nauwkeurige gegevens bij van klantinteracties en transacties Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om in deze rol te slagen: Een vloeiende beheersing van de Nederlandse taal en een vaardig niveau van de Engelse taal Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden Basiskennis van elektronica en bekendheid met procedures voor probleemoplossing (maar het is geen vereiste) Een echte teamspeler en betrokkenheid Sterk probleemoplossend vermogen en een klantgerichte instelling Woonachtig in of bereid om naar Griekenland te verhuizen voor een internationale carrière en levenservaring Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week Hulp met een visum als je er geen hebt Competitief Salaris: €1350 bruto + €135 maandelijkse bonus op basis van KPI’s Werkschema: maandag t/m vrijdag: 09:00 tot 21:00 uur; Zaterdag: 10:00 tot 19:00 uur Verhuispakket met 4 weken in een Airbnb Volledig betaalde training en terugbetaling van jouw vliegticket binnen het eerste salaris Particuliere zorgverzekering met tandheelkundige zorg Werken in een warm land tijdens de winter Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar een volledige ervaring in het buitenland! Een betaalde training van 2 tot 4 weken Jouw toekomstige bedrijf: Twee Franse ondernemers hebben in 2000 een startup opgericht en vandaag de dag leiden ze een wereldwijd merk. Hun groei- en oplossingsgerichte dienstverlening wordt erkend door de meest vooruitstrevende merken en toonaangevende bedrijven waarmee ze inmiddels samenwerken. Ze zijn een van de grootste internationale aanbieders van oplossingen voor klantervaring geworden, met meer dan 75.000 meertalige werknemers in meer dan 50 landen over de hele wereld, en ze zijn op zoek naar nieuwe leden om hen te vergezellen op hun reis in hun Griekse hub. Bekijk gerust onze andere mogelijkheden voor beginnende Nederlandstaligen of stuur ons jouw CV zodat we in aanmerking kunnen komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.

Are you passionate about providing top-notch customer support? Do you thrive in a fast-paced environment, skilled at managing customer inquiries with precision and care? We have an exciting opportunity for a Technical Advisor within a leading electronics company specializing in TV and audio entertainment. Your responsibilities and impact as a Electronic Products Consultant will be: Handle customer inquiries and resolve issues promptly, ensuring high levels of customer satisfaction Provide product information, troubleshoot problems, and offer solutions to customers' concerns Collaborate effectively with team members to deliver exceptional service and meet customer needs Maintain accurate records of customer interactions and transactions Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: A fluent command of the Dutch language and a proficient level of the English language Excellent communication and interpersonal skills Basic understanding of electronics and familiarity with troubleshooting procedures (preferred) Be a real team player and committed to your work Strong problem-solving abilities and a customer-focused mindset Living in or willing to move to Greece for an international career and life experience What’s in it for you? A full-time job, 40 hours a week Help with a visa if you don't have one Competitive Salary: €1350 gross + €135 monthly bonus based on KPIs Work Schedule: Monday to Friday: 09:00 to 21:00; Saturday: 10:00 to 19:00 Relocation package with 4 weeks in an Airbnb Fully paid training and reimbursement of your flight ticket within the first salary Private health insurance with dental care Working a warm country during the winter A company that offers you not just a job, but a full experience abroad! A paid training of 2 to 4 weeks  Your Future Company: 2 French entrepreneurs created a startup in 2000 and today they are leading a global brand. Their growth and solution-oriented services are acknowledged by the most progressive brands and leading companies they are now working with. They became one of the biggest international customer experience solution providers with more than 75.000 multilingual employees in over 50 countries around the world and they are looking for new members to join them in their journey in their Greek hub. Feel free to check our other opportunities for entry-level Dutch speakers or send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Are you interested in technology and know a few things about it? Do you want to be part of a multicultural team in a company that works alongside well-known brands? You want to live in beautiful Barcelona? Then this could be the perfect opportunity for you to have the experience of a lifetime! Your responsibilities and impact as a Technical Support Advisor will be: Provide support to customers by responding to inbound requests + document relevant case information Handle technical customer contacts for a variety of products through several communication canals.  Answer and solve technical questions and problems that customers might have through phone and email. Provide service with high quality, using the technical knowledge learned from internal training and support systems.  Ensure excellent customer satisfaction by responding in an appropriate and friendly manner Skills, qualifications and interests you need to succeed in this role: You are a native Danish speaker + a good level of English  You are looking for a job opportunity abroad You are motivated and committed to your work You have a good understanding of the MS Office environment You are a team player and willing to work with many other nationalities Sales background is a plus What’s in it for you? Working hours: Monday to Friday, from 8.00 to 16.00 Competitive salary Opportunity to be part of a challenging and fast-paced environment Possibility to collaborate with some of the biggest brands in the industry A multicultural and international environment Fully paid training, professional development and career evolution Your Future Company: Started up by 2 French entrepreneurs in the year 2000, the Company has become an international Customer Experience Specialist, with a global presence and counting more than 50.000 employees. Feel free to check our other opportunities send us your CV to be considered for other projects or future opportunities.

Heb jij technische affiniteit en tegelijkertijd een drive om anderen oplossingsgericht te helpen? Solliciteer dan nu en werk voor een hybride beveiligingsbedrijf terwijl je in een van de meest bruisende steden van Europa woont. Jouw verantwoordelijkheden en impact als Technisch Cyber Security Support zullen zijn: In deze rol ben je het aanspreekpunt voor klanten bij het adviseren, verkopen, oplossen van problemen en zelfs het instellen van hun nieuwe producten Verzoeken van klanten identificeren, beantwoorden en oplossen via telefoon, e-mail en chat Technische problemen oplossen Assisteren bij pre-sales en after-sales vragen Zorgen voor een hoog serviceniveau en klanttevredenheid Vaardigheden, ervaringen en interesses die je nodig hebt om in deze functie te slagen: Voor deze rol is het bedrijf op zoek naar professionele en vriendelijke personen met inlevingsvermogen en het vermogen om te multitasken. Je spreekt Nederlands als moedertaal met gevorderd zakelijk Engels. Je hebt PC-vaardigheden en het vermogen om te multitasken met meerdere tools Je hebt een sterke klantgerichtheid en staat altijd klaar om te helpen Je bent zeer betrouwbaar, hebt een groot aanpassingsvermogen, leert snel en hebt een sterk probleemoplossend vermogen. Je bent in staat om in een snelle omgeving te werken Je bent een echte teamspeler en werkt graag in een multiculturele omgeving Wat zit er voor jou in? Salaris: 14 salarissen per jaar x 1250€ bruto per maand + een prestatiegerelateerde bonus tot 250€  Rooster: Maandag tot vrijdag 10u tot 19u Een kwaliteitsgecertificeerd managementbedrijf  Een multiculturele omgeving: 8.000+ gepassioneerde mensen uit 76 landen werken samen Een bedrijf dat je niet alleen een baan biedt, maar ook een volledige ervaring in het buitenland! Een erkende opleiding geleverd door de grootste merken Een compleet relocatiepakket voor een verhuizing naar Griekenland: Vliegticket naar Athene Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Wat kun je verwachten van wonen in Athene? Als geboorteplaats van de westerse beschaving, een stad vol geschiedenis, filosofie en kunst Egeïsch weer dat je het hele jaar door zal zegenen met vitamine D Gastvrijheid, warme begroetingen en vriendelijkheid van de lokale bevolking Prachtige natuur vol verschillende tinten groen en blauw De heerlijke Griekse keuken, nachtelijke taverne-avonden en de Zorba-dans! Jouw toekomstige bedrijf: Tijd voor een nieuwe uitdaging in het buitenland. Deze multinationale leider in de cyberbeveiligingssector is op zoek naar Nederlandstalige kandidaten voor hun internationale team in Athene! Met +8.000 gepassioneerde mensen van over de hele wereld is het een uitzonderlijke plek om te werken. Professionele training, bedrijfsevenementen, multiculturele teams, de ervaring van Athene- je zult hier zeker iets voor je vinden. Past dit project niet bij je? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden voor Nederlandstaligen of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige mogelijkheden.

Help je graag klanten? Ben je technisch onderlegd en op zoek naar een carrière in de innovatieve technologiesector? Ben je klaar voor een nieuw avontuur als Technical Support Specialist in Athene, Griekenland? Lees dan snel verder! Gevestigd in Athene - een van de hipste steden van Griekenland - kun je professionele groei combineren met een ongelooflijke levenservaring. Jouw verantwoordelijkheden en impact bij het werken in Technical Support zullen zijn: Beantwoorden van inkomende verzoeken van klanten en documenteren van relevante case-informatie. Gebruikers helpen met pre-sales, algemene vragen en technische ondersteuningsproblemen via telefoon, e-mail en sociale mediakanalen. De stem en toon van het merk aanpassen voor interacties via privékanalen (telefoon, e-mail, chat) en openbare kanalen (sociale media, forums, e-commerce reviews). Zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid door op een gepaste en vriendelijke manier te reageren Vaardigheden, kwalificaties en interesses die je nodig hebt om te slagen in deze functie: Beheersing van het Nederlands op moedertaalniveau en minimaal B2-niveau van het Engels. Een sterk technisch inzicht of interesse op technisch gebied Eerdere ervaring in probleemoplossing Uitstekende luistervaardigheden en goede communicatieve vaardigheden Een drang naar uitmuntendheid en professionaliteit Sterke teamvaardigheden en toewijding aan gezamenlijk succes Spanning voor interculturele communicatie en de expat lifestyle Wonen in of bereid zijn te verhuizen naar Athene voor een internationale carrière en levenservaring Een geldige Griekse werkvergunning (vereist). Wat zit er voor jou in? Een fulltime baan, 40 uur per week, volledig thuiswerk (moet zich in de buurt van Athene bevinden) Salaris 2 opties: 1300€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiebonus + financiële accomondatiebonus (alleen voor mensen uit het buitenland) 1500€ bruto per maand x 14 salarissen per jaar + prestatiegerelateerde bonus   Rooster: beschikbaar om te werken in roterende ploegen van maandag tot zondag tussen 8 uur 's ochtends en 10 uur 's avond Een kwaliteit gecertificeerd management bedrijf Een compleet relocatiepakket inclusief Vliegticket naar Athene Hotelaccommodatie voor 2 weken met ontbijt Hulp bij het vinden van een flat + makelaarskosten betaald door het bedrijf Vliegticket naar huis en elk jaar terug Andere voordelen: vouchers, kortingen, gratis Griekse lessen, evenementen, uitjes en feestjes het hele jaar door Jouw toekomstige bedrijf: In Athene vind je een bedrijf dat voor je zorgt, van je loopbaanontwikkeling en taalvaardigheden tot huisvesting en sociale integratie. Je toekomstige nieuwe werkgever is een multinationale organisatie die erkend is als een van de beste bedrijven ter wereld op het gebied van verkoop- en klantenserviceoplossingen. Ben jij klaar om een toegevoegde waarde te zijn voor hun internationale team met talenten van meer dan 80 nationaliteiten over de hele wereld? Want ze zijn op zoek naar jou! Past dit project niet bij jou? Bekijk dan gerust onze andere mogelijkheden op onze website of stuur ons je CV om in aanmerking te komen voor andere projecten of toekomstige kansen.